H&M Group

Prodejní poradce - DPP

H&M Group  •  Czechia (Onsite)  •  3 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Popis společnosti

ARKET nabízí základní kolekce pro ženy, muže, děti a domácnost, spolu se sezónním vegetariánským občerstvením a kavárnou. V sortimentu inspirovaném jednoduchostí, přírodou a estetikou pomalého života najdete oděvy, předměty a potraviny pečlivě vyrobené a umně vybrané pro krásnější každodenní život.

Popis nabídky práce

Jako Prodejní poradce jste přátelská tvář, která vítá naše zákazníky a ztělesňuje srdce naší značky.

Budete mít příležitost poskytovat zákazníkům špičkový servis na každém kroku. Od zahájení konverzace po asistenci u pokladny, v kabinkách a na prodejní ploše budete hrát klíčovou roli při zlepšování nákupního zážitku. Vaše odpovědnosti zahrnují také zpracování dodávek, doplňování zboží a prezentaci nejnovějších oděvů na prodejní ploše.

Vaše role je zásadní pro vytváření přívětivého prostředí, které ukazuje to nejlepší z naší značky. S vřelostí a nadšením budete provázet zákazníky jejich cestou, nabízet upřímnou pomoc a proaktivní servis, který inspiruje a baví. Společně se svým týmem budete vytvářet okamžiky, na kterých záleží.

Předchozí zkušenosti v zákaznickém servisu a znalost materiálů jsou vítány, ale nejsou podmínkou.

Kvalifikace

  • Orientace na zákazníka: Baví vás komunikace s lidmi a poskytování skvělého servisu.
  • Flexibilita: Umíte reagovat na měnící se priority a požadavky zákazníků.
  • Proaktivní přístup: Jste iniciativní a zaměřeni na kvalitní výsledky.
  • Silné komunikační dovednosti: Máte opravdový zájem o lidi, komunikujete jasně a nasloucháte.
  • Chuť se učit: Otevřenost zpětné vazbě a hledání příležitostí k rozvoji.
  • Nadšení pro značku: Milujete naši značku a kolekci a rádi sdílíte toto nadšení se zákazníky.
  • Flexibilní pracovní doba: Ochota pracovat ve večerních hodinách a o víkendech.
  • Dobrá unalost českého a anglického jazyka

Vítané, ale není nutné:

  • Znalost provozu prodejny a zákaznického servisu z předchozí praxe
  • Sebejistota při poskytování rad ohledně módních trendů, materiálů, velikostí apod.

Další informace

  • Zaměstnání na základě dohody o provedení práce (DPP) na dobu jednoho roku
  • Svou přihlášku zašlete nejpozději do 01/04/2026

Všem našim zaměstnancům nabízíme atraktivní benefity s rozsáhlými možnostmi rozvoje po celém světě. Všichni naši zaměstnanci dostávají 25% zaměstnaneckou slevu, kterou lze využít na všechny naše značky H&M Group v kamenných prodejnách i online. Kromě zaměstnanecké slevy jsou všichni naši zaměstnanci zařazeni do našeho motivačního programu H&M - HIP. Více informací o našem motivačním programu H&M si můžete přečíst zde

Inkluze & Diverzita

Ve skupině H&M jsme odhodláni vytvářet inkluzivní, rozmanitá a spravedlivá pracoviště napříč celou organizací. Věříme, že týmy obohacuje, když spojují širokou škálu zkušeností, perspektiv a znalostí. Tato rozmanitost zlepšuje naši schopnost kreativně řešit problémy, rozšiřovat myšlení a budovat smysluplné vztahy s kolegy i zákazníky po celém světě. Proto zohledňujeme všechny dimenze rozmanitosti v našem náborovém procesu – aby naše pracovní síla odrážela bohatství komunit, které obsluhujeme.

H&M Group

About H&M Group

Founded in 1947, H&M Group is a global design company with ~4,702 stores in 76 markets and 56 online markets. At H&M Group, we believe in making great design available to everyone. It’s essential in everything we do. Our family of brands and business ventures offer customers around the world a wealth of fashion, beauty, accessories and homeware, as well as modern menus with fresh and local produce at some of the brands’ in-store eateries.

But design is so much more than just products; it’s about clever design processes, efficient product flows, creating experiences that enrich, and smart solutions that benefit all our customers.

Sustainability is always at the core of our business. Not only because we like to do what’s right — but it’s also beneficial for our business. We will continue to push for change and lead the way towards a more inclusive and sustainable fashion future.

Do you want to join us? We will trust you with great responsibility right from the start, reward a passionate mindset and encourage an entrepreneurial spirit. When you start a career with H&M Group, there’s no limit to where it can take you.

H&M Group's Moderation Policy:

Welcome to H&M Group’s official LinkedIn page. Ask questions, exchange ideas and meet members and employees from all over the world.

This page is moderated daily and we always do our best to answer each one of you in a timely manner. Please remember to keep a friendly tone and in line with LinkedIn’s legal terms at https://www.linkedin.com/legal/user-agreement

Comments and posts that contain foul language, are off-topic or unnecessarily rude will be deleted. We also encourage you to report any inappropriate content.

We use an external tool to handle the comments on our page, so please note that your comments can be stored. For questions, please contact our team at info@hm.com.

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Stockholm, SE
Year Founded
Unknown
Social Media