Job Description

Dobro došli u Intesa Sanpaolo Banku, Banku koja brine o svemu što vam znači.

Intesa Sanpaolo Banka d.d. BiH, članica je PBZ Grupe koja je također dio Intesa Sanpaolo Grupe jedne od najvećih bankarskih grupa u Evropi.

Intesa Sanpaolo u 12 zemalja regiona centralne i istočne Evrope i mediteranskog bazena, posluje kroz svoje direktne banke podružnice putem 1.400 poslovnica i sa 8,4 miliona klijenata.

Intesa Sanpaolo Banka je komercijalna banka i nalazi se među vodećim bankama na tržištu Bosne i Hercegovine.

Pruža sve vrste bankarskih usluga u domaćoj i inostranoj valuti sa širokim portfolijom usluga namijenjenih za korporativno bankarstvo i stanovništvo. Banka posluje kroz 5 glavnih regionalnih podružnica i 44 operativne jedinice, posjeduje rasprostranjenu mrežu bankomata i POS uređaja. Prisutna je na cijelom području BiH.

Opis poslova

• Osiguravati izvršenje transakcijskih, administrativnih aktivnosti i aktivnosti prijema klijenata u poslovnici, uz obezbjeđivanje odgovarajućeg nivoa usluge.
• Upravljati svim aktivnostima vezanim za upravljanje i razvoj Classic klijenata s ciljem ostvarivanja dodijeljenih ekonomskih, komercijalnih i ciljeva upravljanja rizikom, kroz odgovarajuće nivoe usluge, u skladu s općim smjernicama i politikama Banke.
• Komercijalno razvijati relevantne klijente i pružati investicijsko savjetovanje.
• Pružati ponudu osiguranja (životno i neživotno), procjenjujući potrebe klijenata i preporučujući odgovarajuća rješenja pokrića radi osiguranja sveobuhvatne finansijske zaštite.
• Osiguravati pravilnu isplatu kredita i kontinuirano praćenje odobrenih kredita klijentima.
• Osigurati efikasnu uslugu klijentima u poslovnici, usmjeravajući ih prema njihovim potrebama i pružajući pomoć pri korištenju automatiziranih usluga (npr. bankomati/MTA, internet bankarstvo itd.), uz poticanje prelaska transakcija koje se obično obavljaju na šalteru na alternativne kanale.
• Pružati blagajničke/transakcijske usluge, uz fokus na efikasnost i kvalitet, te osiguravati odgovarajući nivo korisničke usluge.
• Primanje uplata klijenata u devizi i naloga za transfer deviza u inozemstvo/inostranstvo.
• Osiguravati izvršenje operativnih i administrativnih aktivnosti poslovnice, uključujući upravljanje asistiranom blagajnom i ATM/MTA opremom.
• Ostali poslovi po nalogu neposrednog rukovodioca.

Potrebno iskustvo

• Prethodno radno iskustvo na istim ili sličnim pozicijama je poželjeno.

Potrebne vještine, kvalifikacije i znanja

• Poželjna VSS/VŠS ili SSS ekonomskog ili drugog odgovarajućeg društvenog smjera.
• Poznavanje rada na računaru (MS Office) i osnovno poznavanje engleskog jezika.
• Spremnost na rad u dinamičnom okruženju i sposobnost jasnog i logičnog rasuđivanja.
• Razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu, strukturiranost, organiziranost, proaktivnost i usmjerenost na rezultat.

Ukoliko ste proaktivni, motivisani, dobro organizovani, fleksibilni, volite raditi u timu i ispunjavate kriterije potrebne za rad na pojedinim radnim mjestima u okviru Pravilnika o organizaciji i sistematizaciji Intesa Sanpaolo Banke Bosna i Hercegovina, biće nam drago da vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke, koji svakim danom postaje sve veći i jači