Job Description

Requisitos

Requerido – Habilidades Técnicas

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en el ecosistema SAP.
• Mínimo 3 años de experiencia especializada en SAP CWM (Catch Weight Management).
• Experiencia en soporte funcional AMS.
• Experiencia en atención de incidentes, solicitudes de servicio y requerimientos evolutivos.
• Conocimiento de procesos relacionados con gestión de pesos en productos alimenticios, unidades de medida paralelas y diferencias de peso en SAP.
• Experiencia en análisis funcional y soporte a usuarios de negocio.

Requerido – Habilidades Blandas

• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Comunicación efectiva con usuarios y equipos técnicos.
• Orientación al servicio.
• Trabajo en equipo.
• Organización y gestión de prioridades.
• Proactividad y orientación a resultados.

Deseable (Habilidades Técnicas)

• Experiencia en la industria de alimentos o consumo masivo.
• Conocimientos de integración de SAP CWM con otros módulos SAP.
• Experiencia en mejora continua y optimización de procesos logísticos.

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)

• Brindar soporte funcional SAP CWM bajo esquema AMS.
• Atender incidentes, solicitudes de servicio y requerimientos evolutivos.
• Analizar y resolver problemas relacionados con la gestión de pesos y unidades de medida.
• Realizar seguimiento y documentación de requerimientos funcionales.
• Brindar acompañamiento a usuarios finales y áreas de negocio.
• Proponer mejoras funcionales orientadas a la optimización de procesos.
• Garantizar la correcta operación de los procesos soportados por SAP CWM.

Idiomas requeridos

• Inglés: No requerido.

Información adicional

Ubicación

• Bogotá D.C. (Remoto)

Condiciones especiales

• Perfil Senior especializado en SAP CWM.
• Modalidad de servicio por demanda.
• Tiempo estimado de asignación: 1 año.