Job Description

Bij SD Worx werk je in een omgeving waar collegialiteit, vertrouwen en zingeving centraal staan.
Je krijgt ruimte om te groeien, met opleidingen en doorgroeikansen die passen bij jouw ambities.
We geloven in hybride werken en denken mee over wat jij nodig hebt om je goed te voelen — op én naast het werk.
Meer dan een loonstrookje? Absoluut!
Hier bouw je aan een carrière die ertoe doet.

Divisie

Het Centre of Excellence situeert zich in het Shared Service Centre BE binnen onze Operations & Shared services divisie. Het team staat in voor een effectieve en efficiënte verwerking van processen. Deze afdeling heeft versterking nodig en daarom zoeken wij een Processcoach met focus op project en change management.

Je job

Als Procescoach neem je processen end to end vast en zorg je voor structurele verankering, zodat verbeteringen uitgroeien tot slimmere, schaalbare en toekomstgerichte oplossingen.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Het innoveren, standaardiseren en automatiseren van transactionele processen met als doel manuele acties structureel te verminderen;

• Het onderzoeken en uitwerken van AI en data gedreven mogelijkheden (bv. procesinzichten, intelligente automatisering, decision support) om processen fundamenteel te verbeteren en te implementeren met oog voor zowel efficiëntie als veranderbereidheid, zodat nieuwe werkwijzen effectief worden opgenomen en de werkdruk bij klanten en interne medewerkers merkbaar afneemt.

• End to end ownership: van businessanalyse en co creatie met IT tot gerichte communicatie, interne en externe uitrol, begeleiding van betrokken teams en opvolging van adoptie na implementatie.

• Het actief creëren van buy in bij stakeholders en hen begeleiden doorheen verandering door verwachtingen helder te managen en hen stapsgewijs te begeleiden doorheen procesveranderingen en transities.

• Het bewaken van processtandaarden volgens Lean methodologie, STP (Straight Through Processing) en BPR (Business Process Re engineering), en ervoor zorgt dat deze methodologieën niet alleen ontworpen worden, maar ook begrepen, gedragen en toegepast worden in de dagelijkse werking.

• Het kritisch in vraag stellen van bestaande werkwijzen en het aanbrengen van out of the box, schaalbare verbeteroplossingen.

Je profiel

Je combineert sterke analytische vaardigheden met een innovatieve, digitale mindset en beschikt over het vermogen om verandering te sturen, te begeleiden en duurzaam te verankeren.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt ervaring met procesverbetering, projectwerking en change management

• Je voelt je comfortabel in een rol waar structuur brengen én mensen meenemen centraal staat;

• Je begrijpt hoe mensen door verandering en het veranderingsproces gaan;

• Je bent een communicatieve team player met een gezonde dosis zelfstandigheid;

• Je beschikt over voldoende diplomatische vaardigheden die in onze matrix-organisatie van belang zijn;

• Je kan over afdelingen heen mensen verbinden en agile samenwerken;

• Je werkt planmatig, maar behoudt een hands-on mentaliteit;

• Affiniteit met payroll, HR- of administratieve processen is een plus

• Je bent vlot bent in mondelinge en schriftelijke communicatie;

• Je bent leergierig en staat open om je grenzen te verleggen;

• Je hebt een doorgedreven kennis van MS Office applicaties;

• Je hebt ervaring met Stakeholdermanagement;

• Je bent bij voorkeur tweetalig (Nederlandstalig en Franstalig) en beschikt over een goede kennis van het Engels;

Dit krijg je in ruil:
Wij garanderen je alvast een innoverende organisatie waar je persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met het opleveren van ijzersterke resultaten voor SD Worx - nationaal én internationaal. We zorgen natuurlijk voor een passend loon en extralegale voordelen zoals groeps-en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, netto onkostenvergoeding, laptop, FIP (Flex Income Plan).

Bij SD Worx draait alles om mensen, groei en vertrouwen.
Onze missie is duidelijk: wij ondersteunen bedrijven, van KMO’s tot grote internationale spelers. We helpen hen met het beheer van hun medewerkers. Met krachtige payroll- en HR-oplossingen. Zo trekken ze talent aan, ontwikkelen ze het en houden ze het vast.

De wereld van HR en technologie verandert snel. Daarom bouwen we aan oplossingen die voldoen aan de regels. Maar die ook flexibel en innovatief zijn. Zo maken we écht het verschil voor onze klanten.

Als je kiest voor SD Worx, word je deel van een ambitieuze Europese groep. Je helpt mee aan het succes van onze klanten. En je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun medewerkers.

Het hart van SD Worx? Dat zijn onze mensen. Zij maken elke dag het verschil.

Wat betekent diversiteit en inclusie bij SD Worx?
Diversiteit en inclusie zijn voor ons geen woorden alleen. Ze maken deel uit van wie we zijn. We waarderen de unieke talenten van iedereen. En zorgen dat iedereen gelijke kansen krijgt om te groeien en te bloeien.

Onze cultuur staat voor respect, vertrouwen en vooruitdenken. We nemen een heldere positie in tegen discriminatie en intolerantie. Bij SD Worx creëren we een omgeving waar iedereen gehoord wordt. En waar je ruimte krijgt om impact te maken.

Ontdek hoe jij bij SD Worx het verschil kunt maken. Solliciteer vandaag nog!

We houden het graag duidelijk en vlot!  Dit is hoe het werkt:  
✅ Solliciteer – Upload je cv via onze carrièrepagina.  
 📞 Kennismaking – Past jouw profiel bij de functie? Dan bellen we je voor een eerste gesprek. 
 🤝 Interviews – Je ontmoet de hiring manager en mogelijk enkele toekomstige collega’s. 
 📝 Case/Assessment – Voor sommige functies vragen we je een opdracht of test te doen. 
 📢 Referentiecheck & aanbod – Alles positief? Dan doen we je een contractvoorstel. 
 🎉 Welkom bij het team! – Zodra je tekent, kijken we uit naar je eerste werkdag! 

Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu en zet de volgende stap in je carrière! 🚀