Allianz

Process Governance & Productivity Senior Expert

Allianz  •  Madrid, ES (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

¿Qué harás en Allianz?
Como Senior Expert en Process Governance & Productivity dentro del área de Technology & Data, tendrás un rol clave en el liderazgo de proyectos e iniciativas de análisis, rediseño y optimización de procesos en el ámbito asegurador, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimento normativo y la transformación del negocio.

El objetivo último es la transformación de la forma de trabajar y generar valor añadido a clientes, mediadores y empleados, simplificando los procesos e incrementando la productividad.


En tu día a día serás responsable de:

  • Analizar procesos end-to-end (ej suscripción, siniestros, atención al cliente, operaciones financieras, etc.), identificando ineficiencias y oportunidades de mejora.
  • Liderar proyectos de reingeniería de procesos (BPR), desde el diagnóstico hasta la implementación, asegurando alineación con objetivos estratégicos y regulatorios.
  • Diseñar y documentar procesos (AS-IS / TO-BE) conforme a estándares del sector y mejores prácticas.
  • Impulsar iniciativas de transformación operativa y digital (automatización, optimización de workflows, eficiencia de costes).
  • Asegurar el cumplimiento de requisitos regulatorios y de control interno en los procesos definidos.
  • Gestionar stakeholders sénior, incluyendo interacción directa con comité de dirección y áreas clave (riesgos, compliance, negocio).
  • Facilitar workshops y sesiones de trabajo con equipos multidisciplinares.
  • Definir y monitorizar KPIs operativos y de riesgo para garantizar la sostenibilidad de las mejoras.
  • Liderar iniciativas de gestión del cambio, asegurando la adopción efectiva de nuevos procesos y herramientas.
  • Asegurar la alineación de los procesos rediseñados con los objetivos estratégicos del grupo.


¿Qué necesita Allianz de ti?

Buscamos un perfil senior, con alta especialización técnica en procesos y capacidad para liderar iniciativas complejas en entornos de transformación.
Para este rol es clave contar con:

  • Formación superior en Ingeniería, Ciencias Actuariales, Empresariales o similar, con fuerte orientación a procesos y tecnología.
  • Experiencia sólida en reingeniería de procesos, mejora continua, productividad y análisis de procesos, en entornos complejos y transversales.
  • Experiencia previa en Consultoría, rol de Project Manager senior en proyectos de mejoras y eficiencias, o de transformación, departamentos similares de una compañía multinacional.
  • Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, Lean six Sigma,…).
  • Conocimiento de herramientas de gestión, business intelligence e idealmente de process mining (Power BI, Microstrategy, Celonis, Disco, Adonis, Visio Office365, …).
  • Perfil altamente analítico, estructurado y con mentalidad ingenieril, capaz de diseñar soluciones robustas y escalables.
  • Conocimiento del entorno regulatorio financiero (gobierno, riesgos, compliance) y su impacto en procesos.
  • Capacidad para influir, colaborar y liderar sin jerarquía, interactuando con equipos técnicos y de negocio.
  • Orientación estratégica, autonomía y foco en impacto.
  • Nivel alto de español e inglés, con capacidad para trabajar de forma fluida en ambos idiomas.

¿Qué te ofrece Allianz? 

  • Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.
  • Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos.
  • Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
  • Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial.
  • ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles.
  • Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
  • Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno.
  • Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos.
  • Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo).
  • ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina.
  • ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
  • Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti.

¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina.

95005 | Suscripción | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea.

En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza.

Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes.

Join us. Let's care for tomorrow.

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About Allianz

The Allianz Group is one of the world's leading insurers and asset managers with more than 100 million private and corporate customers in nearly 70 countries. We are proud to be the Worldwide Insurance Partner of the Olympic & Paralympic Movements from 2021 until 2032 and to be recognized as one of the industry leaders in the Dow Jones Sustainability Index.

Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us. Join us and together, let’s care for tomorrow.

Credits: https://www.allianz.com/en_GB/credits-allianz-se.html

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Finance & Insurance
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