Job Description

Bedrijfsomschrijving

Securitas is een internationale veiligheidsorganisatie met ruim 5.000 collega’s in Nederland en actief in 44 landen. Onze missie is helder: we help make your world a safer place. We combineren vakmanschap, technologie en data om veiligheid bij onze opdrachtgevers te waarborgen. Bij Securitas draag je elke dag samen met jouw collega’s niet alleen bij aan een veilige wereld vandaag, maar ook aan de beveiligingsoplossingen van de toekomst.

Vacatureomschrijving

Als Procesmedewerker Mobile heb je een afwisselende en verantwoordelijke rol binnen Securitas Mobile. Jij bent dé schakel die zorgt voor een kwalitatieve en betrouwbare verwerking van data, zodat onze mobiele beveiligingsdiensten optimaal kunnen functioneren. Jij als procesmedewerker Mobile biedt administratieve ondersteuning aan onze buitendienstmedewerkers: de beveiligers die dagelijks onderweg zijn om veiligheid te waarborgen.

Werkzaamheden uit jouw takenpakket zijn:

• Zorgdragen voor een correcte, tijdige en uniforme verwerking van klantgegevens in diverse operationele databases.
• Verwerken van achterstanden en opschonen van de Mobile-systemen.
• Optimaliseren van processen en ondersteunen van de Mobile Branches in Nederland.
• Afhandelen van inkomende telefonie met vragen over administratieve werkzaamheden.
• Bijdragen aan optimale communicatie tussen jouw afdeling, andere afdelingen en de business.
• Samenwerken met collega’s, Back Office, hoofdsurveillanten, operationele relatiebeheerders, branch Managers Mobile en Accountmanagers.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen de Mobiele Surveillance.
• Kennis van systemen zoals Mobile GRS en applicaties Mobile.
• Ervaring met administratieve processen en dataverwerking.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Analytisch vermogen, kritisch ingesteld en goed in het stellen van prioriteiten.
• Ervaring met software zoals Topdesk en GRS
• Communicatief vaardig en in staat om toegevoegde waarde te bieden aan het team.

Aanvullende informatie

Bij Securitas hebben we graag de boel goed geregeld. Veel collega’s werken al lange tijd bij ons en hebben een vast contract. Wij zijn zuinig op ons personeel en laten dat merken door:

• Salaris vanaf € 2700,- tot € 3800,- per 4 weken. De hoogte is afhankelijk van jouw werkervaring
• Keuze uit meer dan 150 online trainingen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
• Enthousiaste collega’s en een prettige werksfeer.
• 28 vakantiedagen (naar rato).
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (pensioen, laptop, telefoon, reiskostenvergoeding).
• We starten met een jaarcontract.