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Problem Solving Coach (w/m/div.) - Qualitätsmanagement

Bosch  •  Munich, DE (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

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Stellenbeschreibung

Als Problem Solving Coach / Expert stellst du die methodische Exzellenz im Problemlösungsprozess sicher und entwickelst unsere Organisation in Richtung einer nachhaltigen, lösungsorientierten Denkweise weiter. Du verbindest Coaching, Moderation und Analyse, um komplexe Probleme systematisch und nachhaltig zu lösen.

Deine Aufgaben

  • Du stellst die methodische Exzellenz im Problemlösungsprozess sicher (z. B. 8D)
  • Du coachst und befähigst Mitarbeitende und Führungskräfte in strukturierter Problemanalyse und nachhaltiger Lösungsfindung
  • Du moderierst komplexe Problemlösungsprojekte und Eskalationen
  • Du stellst eine nachhaltige Ursachenanalyse sowie die Wirksamkeitsprüfung von Maßnahmen sicher
  • Du entwickelst Standards und Methoden im Problemlösungsprozess weiter (z. B. Lessons Learned, Best Practices)
  • Du förderst eine lösungsorientierte Denkweise und eine nachhaltige Fehlerkultur in der Organisation
  • Du arbeitest eng mit Qualitätsmanagement, Entwicklung, Produktion und weiteren Schnittstellen zusammen
  • Du analysierst wiederkehrende Probleme und leitest systemische Verbesserungsmaßnahmen ab
  • Du nutzt Problemlösungsdaten und -trends zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Du unterstützt bei Audits (z. B. ISO 9001) im Kontext von Problemlösungsprozessen
  • Du definierst und verfolgst Produktsicherheits-KPIs und stärkst die Prozessqualität sowie das risikobasierte Denken
  • Du unterstützt die Produktbeobachtung und -bewertung zur transparenten Kommunikation mit internen Stakeholdern und Kunden
  • Du erarbeitest und moderierst Risikobewertungen (z. B. RAPEX, PRISM) zu Produktsicherheit und Nichtkonformitäten

Qualifikationen

  • Ausbildung:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Engineering, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, Lean Management oder kontinuierlicher Verbesserung, idealerweise im Industrie- oder Automobilumfeld
  • Erfahrungen und Know-how:
  • Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, Lean Management oder kontinuierlicher Verbesserung, idealerweise im Industrie- oder Automobilumfeld
  • Fundierte Kenntnisse in strukturierten Problemlösungsmethoden (z. B. 8D, Ishikawa, 5-Why, FMEA, Six Sigma)
  • Erfahrung in der Moderation von Problemlösungsworkshops und Eskalationen
  • Erfahrung in der Ursachenanalyse komplexer technischer und organisatorischer Probleme
  • Kenntnisse in präventiven Qualitätsmethoden (z. B. FMEA, Risikoanalysen)
  • Erfahrung in Datenanalyse und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams und funktionsübergreifenden Schnittstellen
  • Kenntnisse in digitalen Tools zur Unterstützung von Problemlösungsprozessen von Vorteil
  • Qualifikation:
  • Ausgeprägte Coaching- und Moderationsfähigkeiten
  • Analytisches und systemisches Denkvermögen
  • Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Strukturierte, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise
  • Idealerweise Zertifizierung im Bereich Lean / Six Sigma (Green Belt / Black Belt)
  • Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Zusätzliche Informationen

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?

Hannah Semmlinger (Personalabteilung)

+49(89)6290-2225

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About Bosch

The Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. It employs roughly 417,900 associates worldwide (as of December 31, 2024). According to preliminary figures, the company generated sales of 90.5 billion euros in 2024. Its operations are divided into four business sectors: Mobility, Industrial Technology, Consumer Goods, and Energy and Building Technology. With its business activities, the company aims to use technology to help shape universal trends such as automation, electrification, digitalization, connectivity, and an orientation to sustainability. In this context, Bosch’s broad diversification across regions and industries strengthens its innovativeness and robustness. Bosch uses its proven expertise in sensor technology, software, and services to offer customers cross-domain solutions from a single source. It also applies its expertise in connectivity and artificial intelligence in order to develop and manufacture user-friendly, sustainable products. With technology that is “Invented for life,” Bosch wants to help improve quality of life and conserve natural resources. The Bosch Group comprises Robert Bosch GmbH and its roughly 470 subsidiary and regional companies in over 60 countries. Including sales and service partners, Bosch’s global manufacturing, engineering, and sales network covers nearly every country in the world. Bosch’s innovative strength is key to the company’s further development. At 136 locations across the globe, Bosch employs some 86,900 associates in research and development, of which nearly 48,000 are software engineers.

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