Job Description

Har du erfarenhet av privatrådgivning och vill du vara en del av ett engagerat team som drivs av att bygga starka kundrelationer? Hos oss på kontoret i Sigtuna välkomnas du till en verksamhet som präglas av engagemang, hög kompetensnivå och samverkan. Nu behöver vi bli fler stjärnor i teamet, välkommen med din ansökan!

Ditt team

Du kommer att blir en del av ett team med privatrådgivare, företagsrådgivare och kontorsledning som arbetar nära tillsammans för att ge kunderna en hög service och en helhetsupplevelse. I det dagliga arbetet samarbetar vi även med bankens specialister inom Private Banking och tjänstepension, som regelbundet möter kunder – antingen digitalt eller vid fysiska besök.

Bankens målsättning är att skapa nöjda kunder genom ett starkt affärsmannaskap. Det gör vi genom att arbeta proaktivt, ha tät kundkontakt och ta tillvara på hela vårt erbjudande i varje kundmöte. På så sätt bidrar vi både till kundnytta och till bankens långsiktiga utveckling.

Din roll

Som privatrådgivare ansvarar du tillsammans med dina kollegor för kontorets finansierings- och sparaffär och att driva den framåt. Den viktigaste uppgiften är att stärka kundrelationerna genom proaktivitet, samt utifrån kundens behov skapa fler affärsmöjligheter genom att boka fysiska och digitala möten.

Genom att identifiera behovet hos varje enskild kund, ger du anpassade råd kring sparande, pension, försäkring och bolån. Inom rollen förväntas du även marknadsföra kontoret genom lokal närvaro, tätt samarbete med mäklare samt att samordna gemensamma aktiviteter med andra rådgivare på kontoret. Kundmötena sker både digitalt och på plats.

Rollen är både varierande och utmanande. Du arbetar utifrån en individuell handlingsplan med stor frihet under ansvar. Vår strävan är alltid att uppnå högre kundnöjdhet och bidra till bankens långsiktiga tillväxt och lönsamhet. Du delar kunskap och insikter med andra och tar egna initiativ till dialoger och samarbeten.

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av någon form av kundrådgivning, antingen privat eller företag. Du trivs i kundmötet och brinner för att skapa och bibehålla goda kundrelationer. Vi ser att du har god samarbetsförmåga och självledarskap samt drivs av att tillsammans med dina kollegor bidra till kontorets goda stämning. Du vågar fatta egna beslut och är proaktiv i ditt arbetssätt. Du arbetar metodiskt och organiserar din rådgivning på ett sätt som skapar tydlighet, förtroende och hög kvalitet i varje kundmöte. För att vara rätt person för rollen ser vi att du har:

• Swedseclicens för Rådgivare och Bolån.
• Har en eftergymnasial utbildning från högskola/universitet inom ekonomi, alternativt en yrkesutbildning inom ekonomi eller motsvarande arbetslivserfarenhet från relevant bransch.
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift.
• En trygghet med digitala verktyg och att du använder våra systemstöd t e x CRM för att aktivt underlätta och effektivisera i vardagsarbetet med kund.
• Behörighet att utföra råd i enlighet med försäkringsdistribution är meriterande.

Välkommen med din ansökan!

Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.

Handelsbanken är en del av Sveriges totalförsvar och som bank fyller vi en samhällsviktig funktion tillsammans med den finansiella sektorn. Rollen kan därför komma att omfattas av krigsplacering inom Handelsbanken.

Kontaktuppgifter

Rekryterande chef: Stefan Källås, stefan.kallas@handelsbanken.se & Johanna Estman Larsson, johanna.estman.larsson@handelsbanken.se

Talent Acquisition Partner: Sandra Wallin, sandra.wallin@handelsbanken.se

Facklig representant Finansförbundet: Anna Larsson, anna.larsson@handelsbanken.se

Facklig representant Akademikerföreningen: Maria Oskarsson, maria.oskarsson@handelsbanken.se