Job Description

Responsabilidades principales

Generales

Realizar la gestión de ventas de los productos mediante la atención directa a clientes, de acuerdo con la programación establecida y utilizando las herramientas tecnológicas disponibles, con el fin de maximizar las oportunidades de venta en cada punto de venta visitado.

Coordinar con la persona responsable de la ruta la incorporación de nuevos clientes, utilizando la información contenida en los documentos de trabajo correspondientes (dirección, código de cliente, frecuencia de visitas, devoluciones, cantidades de producto, entre otros), para asegurar una correcta ejecución de la ruta asignada.

Descargar y gestionar la información de la herramienta móvil de trabajo para la atención diaria de clientes asignados, utilizando los sistemas y recursos proporcionados por la Cooperativa. Asimismo, realizar la gestión de facturación de los pedidos para garantizar la correcta entrega de productos en los puntos de venta.

Registrar información relacionada con activos y equipos de refrigeración en los puntos de venta mediante los censos establecidos y coordinar con la supervisión correspondiente la sustitución o atención de equipos cuando sea necesario, con el fin de mantener una adecuada relación comercial y un control efectivo de los activos.

Participar en reuniones periódicas con la Supervisión de Ventas para atender necesidades, consultas o situaciones reportadas por clientes, tales como temas de servicio, equipos, productos u otras eventualidades, contribuyendo al fortalecimiento de las relaciones comerciales y al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Promover la venta de productos nuevos y existentes mediante visitas programadas, brindando información clara sobre sus características y beneficios, con el propósito de fortalecer la propuesta de valor para cada cliente y alcanzar los objetivos comerciales establecidos.

Gestionar oportunidades de venta adicional en los puntos de venta de la cadena Walmart, procurando espacios complementarios de exhibición mediante la coordinación con las personas responsables de cada establecimiento y utilizando los formatos definidos, con el objetivo de incrementar las ventas.

Analizar diariamente el comportamiento de ventas por cadena, formato y punto de venta, identificando oportunidades de mejora y priorizando acciones que contribuyan al cumplimiento de las metas establecidas.

Revisar los productos sujetos a devolución, evaluando su estado de acuerdo con los lineamientos y políticas de calidad vigentes, para determinar si corresponde su reposición o su clasificación como merma.

Verificar la correcta ejecución de exhibiciones especiales, check outs y paleteras, asegurando la presencia del portafolio definido y el uso adecuado de los espacios asignados para contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta.

Asegurar la ejecución de los acuerdos comerciales y de espacios negociados con las diferentes cadenas de supermercados mediante visitas periódicas a los puntos de venta, verificando el cumplimiento de las condiciones establecidas.

Supervisar aspectos clave de ejecución en tienda, incluyendo red de frío, pasillos, niveles de inventario, limpieza, espacios de exhibición, precios, promociones, lanzamientos, rotación y disponibilidad de productos, para garantizar la correcta implementación de las estrategias comerciales. Asimismo, monitorear y reportar las acciones de la competencia, compartiendo información relevante con la jefatura inmediata para apoyar la toma de decisiones comerciales.

Garantizar la sincronización y actualización oportuna de la información generada durante la jornada laboral, realizando los envíos requeridos dentro de los tiempos establecidos para asegurar el adecuado procesamiento y preparación de los pedidos.

Recomendación de inclusión adicional

Si el perfil se publicará externamente, puedes agregar una leyenda como la siguiente:

Compromiso con la diversidad e inclusión: Valoramos la diversidad de experiencias, perspectivas y talentos. Invitamos a postularse a todas las personas calificadas para el puesto, sin distinción de género, edad, origen, identidad, condición de discapacidad, orientación sexual, religión o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable.

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En Dos Pinos, somos más que una empresa líder en la industria láctea de Centroamérica y el Caribe; somos una cooperativa comprometida con el bienestar, la salud y el desarrollo de nuestras comunidades. Nuestra misión es crear valor para nuestros asociados, colaboradores y clientes, promoviendo prácticas sostenibles que impacten positivamente en la sociedad y el medio ambiente.

Nos guían valores fundamentales como la humildad, el respeto, la integridad, la excelencia, la solidaridad, el compromiso y la gratitud. Estos principios nos inspiran a construir un entorno de trabajo en el que la innovación y el desarrollo personal sean una prioridad.

Te invitamos a formar parte de una organización que no solo te ofrece una oportunidad laboral, sino también un espacio para crecer, aprender y aportar con tu talento. Aquí, cada colaborador es esencial para cumplir nuestra visión de ser reconocidos por nuestra excelencia, sostenibilidad y compromiso social.

Al unirte a Dos Pinos, tendrás la oportunidad de colaborar en proyectos que trascienden, trabajar junto a un equipo apasionado y contribuir a una cultura organizacional que fomenta el respeto y la mejora continua. Creemos en el potencial de las personas y en el poder del trabajo en equipo para lograr grandes cosas.

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