Au cœur de la Maison d’Anne-Sophie Pic, notre hôtel Relais & Châteaux 5* (16 chambres) accueille le restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 – élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor – ainsi que notre table bistronomique, le restaurant André.
Depuis plus de 130 ans, le groupe Pic incarne l’excellence de la gastronomie française. Son vaisseau amiral, la Maison Pic à Valence, fait rayonner un savoir-faire transmis depuis quatre générations.
Anne-Sophie PIC recherche son/sa futur(e) Premier(e) de Réception
Dans le cadre de son développement, la Maison Pic recrute sa/son prochain(e) Premier de Réception.
Le/la Premier de Réception assure la supervision opérationnelle de la réception et garantit un service d’accueil irréprochable conforme aux standards d’un hôtel 5 étoiles
Il/elle coordonne l’équipe de réception et veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
Ses principales missions seront:
-L'accueil et la relation client
-La supervision et le management de l'équipe réception
-La gestion opérationnelle
-La coordination inter-services
-Le respect et la veille à l'application des standards et procédures d'un services 5 étoiles.
-Assurer la fluidité des opérations à la réception.
ous possédez au moins une première expérience sur une fonction de premier de réception acquise dans un Hôtel haut de gamme.
Vous connaissez et maîtrisez les techniques d’accueil et de vente.
Une expérience en management d'équipe est souhaitée.
Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e).
L’anglais courant est obligatoire (une autre langue est un plus)
Connaissance de l’hôtellerie de luxe indispensable.
Positivisme, rigueur et dynamisme vous caractérisent et vous avez un excellent sens relationnel (vous appréciez travailler en équipe).
Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality.
Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans.
With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.
