Job Description

• Memastikan pelaksanaan pelayanan kepada nasabah untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dalam meningkatkan kualitas kepuasan nasabah
• Memastikan tingkat kepuasan nasabah atas layanan finansial yang diberikan, demi membangun hubungan baik dengan nasabah preferred existing maupun baru
• Memastikan seluruh keluhan/complaint nasabah terselesaikan dengan baik, serta memastikan penyelesaian dilakukan tepat waktu dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku di CIMB Niaga.
• Memastikan pemahaman dan pengetahuan yang mendalam dan valid atas produk-produk yang dikeluarkan perusahaan, maupun produk-produk investasi dan relevansinya dengan kebutuhan pasar.

S1 di segala bidang akademis

Min 1 - 2 tahun di fungsi sales

Keterampilan Teknis/Fungsional

• Memiliki pengatahuan salesmenship
• Pemahaman market bisnis perbangkan
• Memahami laporan keuangan serta analisa financial
• Pemahaman proses kredit
• Memiliki kemampuan berkomunikasi, persuasi dan negosiasi yang baik

  Kompetensi Bisnis & People

• Pengelolaan Talent di CIMB Niaga
• Membangun Jaringan dan Aliansi
• Komunikasi
• Building the CIMB Learning Organization
• Membentuk Strategi CIMB
• Dorongan untuk Mencapai Hasil Bisnis
• Orientasi Pelanggan
• Kewirausahaan