Groupe RIFSEEP 2

Vos activités principales

Vous êtes sous la responsabilité hiérarchique du(de la) chef(fe) de la section relations usagers.
Vous êtes chargé(e), dans le cadre des procédures en vigueur, d’assurer l'accompagnement des services civiques chargés des missions du Point d’Accueil Numérique (PAN) Administration Numérique des Etrangers en France (ANEF), de participer à ces missions et notamment l'accompagnement numérique des usagers étrangers.
Vous coordonnez et fiabilisez le suivi statistique du PAN ANEF.
À titre ponctuel, vous pourrez être amené(e), en lien avec les autres agents concernés, à participer à l'accompagnement des usagers : traitement et suivi des formulaires de demande d'accompagnement, réponse aux mails des usagers, délivrance des tickets d'accès aux rdv, orientation des usagers.
Vous êtes également chargé(e), en lien avec les autres agents concernés et sous la coordination organisationnelle du(de la) chef(fe) de section affaires générales, de numériser les dossiers étrangers, de participer à la mission archivage des dossiers et documents pour l'ensemble de la direction des migrations et de l'intégration.
Vous êtes également chargé(e) de l'envoi des dossiers dans d'autres préfectures et de la consultation des dossiers par les services extérieurs et usagers.
Dans le cadre de la lutte contre la fraude, vous éditez les maquettes des titres de séjour, comptabilisez et triez tous les titres de séjour, effectuez des statistiques, gérez les stocks des titres vierges de la DMI, informez les usagers par sms sur la disponibilité de leur titre de séjour et délivrez les codes d'accès aux applications.

Votre environnement professionnel

Activité du service :

La Direction des migrations et de l'intégration compte 5 bureaux, une plateforme et un pôle régional. Composée de 150 personnes, la DMI est chargée de mettre en oeuvre les règles relatives aux droits des étrangers : accueil et séjour, droit d'asile et hébergement, procédures d'éloignement et contentieux, contrôle et confection des titres, demandes de naturalisation et intégration des étrangers régulièrement installés dans le département du Rhône.

Composition et effectifs du service :

Le bureau des affaires générales et du contentieux compte de 24 agents et comprend la section affaires générales, la section contentieux et la section relations avec les usagers

Liaisons hiérarchiques :

Chef(fe) du bureau des affaires générales et du contentieux et chef(fe) de la section relations usagers

Liaisons fonctionnelles :

Autres bureaux de la DMI, autres préfectures, avocats, services de police, partenaires extérieurs

Spécificités du postes / contraintes

Nécessité d’être présent(e), à tour de rôle avec vos autres collègues, durant la pause méridienne, à 8 heures 15 et, éventuellement, de rester jusqu’à 17h45.
Poste non télétravaillable
10 points de NBI

Qui contacter pour se renseigner sur les missions du poste

M. Patrick LAFABRIER / DMI / Chef du bureau des affaires générales et du contentieux
Mail : patrick.lafabrier@rhone.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature

- CV

- lettre de candidature

- formulaire de mobilité (uniquement pour tous les titulaires des 3 fonctions publiques) que vous trouverez sur la page d'accueil ou sur :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Avoir des compétences juridiques : Niveau initié À acquérir

Connaitre l’environnement professionnel : Niveau pratique À acquérir

Avoir des compétences en informatique – bureautique : Niveau pratique Requis

Savoir faire

Savoir travailler en équipe : Niveau pratique Requis

Savoir s’organiser : Niveau maîtrise Requis

Savoir appliquer la réglementation : Niveau pratique À acquérir

Savoir être

Savoir accueillir : Niveau pratique Requis

Savoir s’adapter : Niveau pratique Requis

Savoir s’exprimer oralement : Niveau pratique Requis

Avoir le sens des relations humaines : Niveau pratique Requis

Vos perspectives

Cette expérience professionnelle alliant le sens de l'organisation, l’accueil, les techniques de communication et le maniement de l'outil informatique vous permet d'envisager toute autre fonction comparable ou d'autres métiers

Localisation administrative

Préfecture du Rhône
Direction des migrations et de l'intégration
Bureau des affaires générales et du contentieux
Section relations avec les usagers
Adresse : 97, rue Molière 69003 Lyon

Emploi fonctionnel

Chargé(e) de la délivrance des titres au étrangers et de la naturalisation / USA006A (50%)

Chargé(e) des ressources documentaires / ADM008A (50%)

Fondement juridique du code général de la fonction publique

2° de l’article L332-2