Job Description

Dodatočné informácie

PREDAJNÝ PORADCA/PREDAJNÁ PORADKYŇA

​

POPIS PRACOVNEJ POZÍCIE ​

Ako Predajný poradca/Predajná poradkyňa v H&M zohráte kľúčovú úlohu pri vytváraní vynikajúceho zákazníckeho zážitku. Privítate zákazníkov, prevediete ich predajňou a pomôžete im nájsť, čo potrebujú, pričom budete prezentovať naše produkty. Svojimi rozhodnutiami v súlade s našimi hodnotami prispejete nielen k svojmu vlastnému úspechu, ale aj k úspechu celej spoločnosti.

Vaša náplň práce:

• Budete zdieľať svoje znalosti o móde a produktoch, aby ste pomohli zákazníkom urobiť informované rozhodnutia.

• Čaká vás spolupráca s vaším tímom na poskytovaní výnimočnej služby počas celého zákazníckeho zážitku, vrátane aktívnej propagácie vernostného programu H&M.

• Pomôžete zabezpečiť, aby predajná plocha a sklad boli dobre zásobené, organizované a prívetivé.

• Podporovať tím budete aj pri otváraní a zatváraní predajne.

• A taktiež budete pozitívne reprezentovať seba a značku pri všetkých interakciách so zákazníkmi.

​

S KÝM BUDETE PRACOVAŤ

Naše predajne sú srdcom našej spoločnosti, kde si zákazníci môžu naplno vychutnať zážitok s našou značkou. Ako súčasť dynamického predajného tímu – či už na pozícii Predajného poradcu, Vedúceho oddelenia, Vedúceho predajne, Dekoratéra alebo Hlavného pokladníka – budete prispievať k vytvoreniu inšpiratívneho a prívetivého prostredia. Okrem vášho tímu budete spolupracovať aj so širším Area tímom, vymieňať si poznatky a spoločne prispievať k celkovému úspechu. Spolu s kolegami budete zohrávať dôležitú úlohu pri pomoci zákazníkom cítiť sa sebavedomo, a pomôžete im vyjadriť svoju individualitu prostredníctvom najnovších trendov i nadčasových štýlov. Budovaním pevných vzťahov so zákazníkmi robíme módu prístupnou a udržateľnou pre všetkých.

​​

KOHO HĽADÁME

Hľadáme ľudí, ktorí majú…​

• Skúsenosti so zákazníckym servisom v oblasti módy, retailu alebo v podobných odvetviach (predošlé skúsenosti budú považované za výhodu).

• Vášeň pre pomoc zákazníkom a záujem o módu alebo retail – zvyšok vás naučíme!

A ľudí ktorí…​

• Majú radi spoluprácu a dynamické prostredie.

• Sú komunikatívni, kreatívni, zvedaví na prácu s technológiami obchodu, s veľkou túžbou učiť sa a rozvíjať.

• Flexibilní a orientovaní na výsledky.

KTO SME​

H&M Group je globálna spoločnosť silných módnych značiek a inovatívnych projektov. Naším cieľom je dokázať, že nie je nutné robiť kompromisy medzi výnimočným dizajnom, dostupnými cenami a udržateľnými riešeniami. Chceme sprístupniť módu širokej verejnosti a zákazníci sú v centre každého nášho rozhodnutia. Máme tisícky vášnivých a talentovaných kolegov, ktorých spájajú spoločná kultúra a hodnoty. Spoločne chceme využiť našu silu, rozsah a znalosti na to, aby sme posunuli módny priemysel smerom k inkluzívnejšej a udržateľnejšej budúcnosti.

​

PREČO SI NÁS OBĽÚBITE 

V H&M Group sme hrdí na to, že sme dynamickou a prívetivou spoločnosťou. Ponúkame atraktívne benefity a rozsiahle rozvojové príležitosti po celom svete.

• 25 %zamestnanecká zľava na všetky značky v rámci H&M Group, v predajniach aj online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories a ARKET).

• H&M Incentive Program – HIP. Viac o programe sa dozviete tu

• Stabilný zamestnávateľ,

• Športová karta Multisport,

• Atraktívna mzda a ďalšie príležitostné bonusy.

• Rozsiahly program školení,

• Možnosť rastu v rámci spoločnosti (viac ako 70% našich

• náborových procesov je interných),

• Šanca zažiť unikátnu kultúru spoločnosti H&M,

• Občerstvenie na pracovisku,

• Bonus pri narodení dieťaťa v podobe darčekovej karty v hodnote 50 eur,

• Po odpracovaní 10 rokov dovolenka naviac,

• Odmena za odporučenie kolegu až do 300 eur,

• 4 dni Relaxing Days (2 v prvom roku zamestnania).

PRIDAJTE SA K NÁM​

Naša jedinečnosť spočíva v kombinácii mnohých faktorov – našej inkluzívnej a spolupracujúcej kultúry, silných hodnôt a možností rastu. No predovšetkým sú to naši ľudia, ktorí robia našu spoločnosť tým, čím je.​

​

Urobte ďalší krok vo svojej kariére spolu s nami. Vaša cesta začína tu.​

Hodnotenie pozícií v predajni:

Aby sme zvládli vysoký objem prihlášok na pozíciu Predajného poradcu, používame online hodnotenie na základe zručností v rámci niektorých našich predajní. Tento proces budete musieť dokončiť ako súčasť prihlášky a výberového procesu. Vaše odpovede budú hodnotené nástrojom na hodnotenie, ktorý aplikuje vopred stanovené kritériá určené spoločnosťou H&M Group.

Po dokončení hodnotenia budete mať možnosť zdieľať feedback a položiť otázky. Ak narazíte na akékoľvek problémy alebo preferujete alternatívnu metódu hodnotenia, kontaktujte nás na recruitment_support@hm.com Výber alternatívy nebude mať vplyv na vašu prihlášku.

Viac informácií o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

** Zaviazali sme sa k spravodlivému a nestrannému výberovému procesu založenému na kompetenciách. Preto vás prosíme, aby ste k žiadosti neprikladali motivačný list.

• Aplikácie na pozíciu akceptujeme len prostredníctvom našej kariérnej stránky.
• Skrátený pracovný pomer 20h týždenne, flexibilný pracovný čas s nevyrovnanou pracovnou dobou - ranné, poobedné zmeny aj počas pracovného týždňa.
• Plat 6,17- Brutto/Hodina a príplatok za víkend nad rámec zákona.