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PR - Asistente de Operaciones

SGS  •  Colombia, CO / Ciénaga, CO (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

Descripción de la empresa

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación.

Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.0000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios en todo el mundo.

Descripción del empleo

Funciones principales de la vacante:

  • Garantizar la revisión de las solicitudes de los clientes y emisión correcta y completa de órdenes de servicio a las diferentes áreas.
  • Asegurar la elaboración e impresión de los Certificados, reportes e informes del Sector.
  • Asegurar la canalización, distribución y envío oportuno de la correspondencia nacional e internacional del sector.
  • Realizar seguimiento a las áreas de apoyo relacionadas con los procesos de generación de órdenes de servicio, certificación y/o prefacturación a su cargo.
  • Garantizar la entrega veraz y oportuna de toda información necesaria tanto interna al coordinador y/o supervisor, como la que tenga que suministrar al cliente externo.
  • Asegurar la organización, control y actualización de los archivos, documentos, suministros del sector, asociados a su labor.
  • Garantizar la atención de clientes y el seguimiento postventa de los servicios prestados.
  • Asegurar la información oportuna a su jefe inmediato sobre cualquier producto no conforme en su proceso o queja y/o reclamo del cliente.
  • Asegurar su participación en la detección de acciones correctivas, preventivas y planes de mejora.
  • Asegurar la participación en las auditorias tanto internas como externas, programadas por el sector de Natural Resources.
  • Dar soporte en la logística de las operaciones siempre que se requiera.
  • Mantener comunicación efectiva, oportuna y cordial con los clientes, para el buen desarrollo del servicio.
  • Seguimiento diario a los indicadores de gestión de sus respectivos procesos.

Requisitos

Formación académica:

Formación académica: Técnico, tecnólogo o Estudiante de ingeniería o carreras afines. Conocimientos en herramientas de sistemas.

Experiencia: seis (6) meses

Competencias blandas:

Atención al detalle

Sentido de urgencia

Trabajo en equipo

Comunicación asertiva

Actitud colaborativa

Adaptación y disponibilidad a los tiempos de respuesta requeridos

Experiencia:

Mínimo seis (6) meses en cargos similares.

Información adicional

Personal administrativo con base en campo/operaciones del cliente.

Lunes a Viernes, con disponibilidad fines de semana.

Salario: $2,000,000 + 2.49.095 (Auxilio de transporte) + recargos nocturnos, dominicales y festivos (cuando aplique)

Contrato obra/labor

SGS

About SGS

SGS is the world’s leading Testing, Inspection and Certification company. We operate a network of over 2,500 laboratories and business facilities across 115 countries, supported by a team of 99,500 dedicated professionals. With over 145 years of service excellence, we combine the precision and accuracy that define Swiss companies to help organizations achieve the highest standards of quality, compliance and sustainability.

Our brand promise – when you need to be sure – underscores our commitment to trust, integrity and reliability, enabling businesses to thrive with confidence. We proudly deliver our expert services through the SGS name and trusted specialized brands, including Brightsight, Bluesign, Maine Pointe and Nutrasource.

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Industry
Consulting & Advisory
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Baar, CH
Year Founded
Unknown
Website
sgs.com
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