Job Description

PORTIER(E)

Le Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Portier(e).

Mission principale :

Contribuer à l’excellence de service de l’accueil en respectant les standards Royal Mansour et en appliquant les consignes de son supérieur hiérarchique.

Activités et responsabilités :

• Applique les consignes à la lettre ;
• Mémorise les informations profil client ;
• Effectue avec discrétion et dextérité les différentes tâches qui lui sont confiées ;
• Responsable de la livraison bagages dans les délais prévus dans les procédures ;
• Informe le client de la livraison des bagages et vérifie ses besoins ;
• Participe à la promotion et la vente des offres des différents points de ventes ;
• Contribue à la réussite de l’expérience émotionnelle.

Profil Requis :

Niveau Bac ou équivalent ;

Pas d’expérience antérieure obligatoire, une expérience de 1 an dans un établissement similaire est un plus ;

Permis de conduite B valide.

Permis de conduite B valide.

o Maîtrise du français et scolaire de l’anglais.