Decathlon Slovensko

Poradkyňa/Poradca centra pre vzťahy so zákazníkmi

Decathlon Slovensko  •  Onsite  •  3 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Start here. Grow everywhere. 🚀

Popis pracovnej pozície

V Decathlone veríme, že šport dokáže meniť životy, a baví nás prinášať radosť zo športu všetkým okolo nás. Našou základnou stratégiou je dávať priestor na rast ľuďom, ktorí majú energiu, chchú rozvíjať svoje skúsenosti a prinášať riešenia pre ešte lepší zákaznícky zážitok.

Ak ťa práca s ľuďmi naozaj baví, šport je tvojou srdcovkou a chceš sa stať dôležitou súčasťou nášho tímu, táto príležitosť je pre teba ako stvorená!

Čo ťa u nás čaká

Zabezpečovanie spokojnosti zákazníkov: Budeš prvou voľbou pre našich zákazníkov a návštevníkov predajní či e-shopu. Pomôžeš im s otázkami ohľadom produktov, služieb alebo vernostného programu.

Správa komunikačných kanálov: Tvojou úlohou bude prijímať telefonáty, e-maily a okamžité správy. Dôraz kladieme na rýchlu odozvu a vysoký štandard skvelého prozákazníckeho prístupu.

Správa objednávok: Čaká ťa systémové vybavovanie a spracovávanie e-shopových objednávok, komunikácia s prepravnými spoločnosťami a riešenie prípadných neštandardných situácií.

Tvoj profil

  • Chceš spojiť svoju vášeň pre šport s prácou.
  • Máš energiu, chuť realizovať svoje nápady a pracovať na svojom osobnom aj profesijnom rozvoji.
  • Veľmi rád/rada komunikuješ a máš prirodzenú záľubu v práci s ľuďmi.
  • Rád/rada riešiš problémy, nebojíš sa výziev a zachováš si chladnú hlavu.
  • Ovládaš slovenský jazyk a gramatiku na vysokej úrovni.
  • Ovládaš anglický jazyk na komunikatívnej úrovni.
  • Si tímový hráč/hráčka a dokážeš potiahnuť spolu s tímom aj v najrušnejších časoch.

Mzda

Mzda uvedená v inzeráte zodpovedá nástupu na plný úväzok. Ak nastupuješ na kratší úväzok, tvoja mzda sa upraví priamo úmerne k jeho výške.

Nástupná mzda je vždy prehodnocovaná na základe skúseností daného uchádzača.

Zjednodušene povedané:

  • Plný úväzok (40 h) od 1200 €
  • Úväzok na 20 h týždenne od 602 €
  • Mesačný bonus až do 10 % hrubej mzdy
  • Príspevok na stravovanie
  • Víkendové príplatky

Samozrejmosťou je aj balík benefitov:

  • kolektív v ktorom majú všetci niečo spoločné – šport a radosť z neho!
  • osobnostný a profesionálny rast a možnosť napredovať
  • flexibilný pracovný čas
  • team buildingy plné športu a všetkého, čo k nemu patrí
  • zamestnanecká zľava na Decathlon Passion Brands produkty
  • akciový program - Shareholding
  • podiel na zisku spoločnosti
  • sociálny fond - príspevok na športové aktivity / MultiSport kartička
  • životné a cestovné poistenie
Decathlon Slovensko

About Decathlon Slovensko

Sme francúzska spoločnosť, založená v roku 1976, zaoberajúca sa vývojom, výrobou a predajom športového oblečenia a príslušenstva.

Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2015 a výrobky našich vlastných značiek ponúkame už v dvanástich kamenných predajniach. Zakladáme si na tom, aby boli vždy cenovo dostupné a zároveň kvalitné. Od roku 2015 sprístupňujeme šport mnohým aj prostredníctvom online platformy decathlon.sk, kde sprístupňujeme škálu viac ako 15 000 výrobkov.

Filozofiou Decathlonu je: "Udržateľne sprístupňovať radosť a benefity športovania čo najväčšiemu počtu ľudí."​

Pracujeme s ľuďmi, ktorí majú chuť do života a sú zodpovední.

V centre záujmu každého z nás je náš zákazník. Preto sa pri každom z nich riadime mantrou "Spokojný alebo spokojný"​.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Bratislava, SK
Year Founded
2015
Social Media