Accor

Pool Concierge

Accor  •  Mexico City, MX (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Descripción del empleo

  • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en el área de piscina.
  • Asignar camastros, sombrillas o cabañas según disponibilidad.
  • Proporcionar toallas limpias y otros amenities (bloqueador, agua, etc.).
  • Tomar y coordinar pedidos de alimentos y bebidas con el área de servicio.
  • Supervisar el orden, limpieza y presentación del área de piscina.
  • Atender solicitudes especiales (reservaciones de cabañas, celebraciones, etc.).
  • Informar a los huéspedes sobre servicios del hotel, actividades o eventos.
  • Monitorear el comportamiento de los huéspedes para mantener un ambiente seguro y agradable.
  • Coordinarse con otros departamentos (housekeeping, alimentos y bebidas, mantenimiento).

Requisitos

  • Excelente atención al cliente y actitud de servicio.
  • Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
  • Proactividad y capacidad de anticiparse a necesidades.
  • Organización y manejo de múltiples tareas.
  • Resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Inglés indispensable
  • Experiencia previa en hotelería, concierge o atención al cliente (preferente).
  • Conocimiento básico de alimentos y bebidas.
  • Buena presentación personal.
  • Disponibilidad de horario (incluye fines de semana y días festivos).
  • Certificaciones en primeros auxilios (deseable).

Información adicional

Experiencia en Hoteleria

Accor

About Accor

We are Accor

We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.

We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.

Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Issy-les-Moulineaux, FR
Year Founded
Unknown
Website
accor.com
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