Job Description

Hou jij het hoofd koel wanneer een planning plots alle kanten uitgaat? Krijg jij energie van plannen, organiseren én mensen meenemen? Ben je iemand die automatisch het overzicht bewaart, prioriteiten stelt en collega’s helpt wanneer het even vastloopt? Voor ons planningsteam Zwaar Vervoer & Motoren in Sint-Niklaas zoeken we een Planningscoördinator die de dagelijkse werking mee in goede banen leidt. Je bent daarbij meer dan een ervaren planner. Je bent het operationele aanspreekpunt van het team, coacht je collega’s en zorgt ervoor dat onze planning elke dag efficiënt, correct én klantgericht verloopt.

Wat ga je doen?

Als Planningscoördinator stuur je de dagelijkse operationele werking aan van de planning voor zwaar vervoer (C, CE, BE en D) en motoren (A en AM).

• Je coördineert de dagelijkse werking van het planningsteam en bewaart het overzicht over capaciteit, werkverdeling en prioriteiten
• Volgt de planning nauwgezet op en stuurt bij bij wijzigingen, afwezigheden, piekmomenten of onverwachte situaties
• Ondersteunt planners bij complexere planningsvraagstukken en bent hun eerste aanspreekpunt wanneer ze ergens niet uit raken
• Zorgt ervoor dat de continuïteit van de planning gewaarborgd blijft en springt operationeel bij wanneer dat nodig is
• Coacht en begeleidt je collega’s in hun dagelijkse werking, geeft constructieve feedback en helpt hen verder groeien
• Bewaakt de administratieve kwaliteit en zorgt ervoor dat afspraken, procedures en werkwijzen consequent worden toegepast
• houdt mee de kwaliteit van onze klantcontacten in het oog en ondersteunt bij moeilijke gesprekken of escalaties
• Neemt complexere escalaties over en zoekt naar een oplossing die zowel voor de klant als operationeel werkbaar is
• Signaleert terugkerende knelpunten en denkt actief mee na over hoe we onze planning slimmer en efficiënter kunnen organiseren
• Vertaalt nieuwe afspraken en veranderingen naar duidelijke, praktische werkwijzen voor het team en volgt de toepassing ervan op
• Werkt nauw samen met de Teammanager en geeft vanuit de dagelijkse werking input over het functioneren en de ontwikkeling van het team.
• Je neemt dus een duidelijke operationele en coachende rol op.
• Het formele peoplemanagement, zoals evaluatie- en functioneringsgesprekken, blijft bij de Teammanager.

Wat breng je mee?

• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring binnen planning en leidinggeven.
• Je houdt gemakkelijk overzicht, ook wanneer verschillende prioriteiten tegelijk op je afkomen.
• Je bent organisatorisch sterk en durft knopen door te hakken wanneer dat nodig is.
• Je vindt het fijn om collega’s te begeleiden en beschikt over natuurlijke coachingsvaardigheden.
• Je communiceert helder en kunt afspraken of veranderingen duidelijk overbrengen aan een groep.
• Je bent klantgericht en kunt professioneel omgaan met moeilijke gesprekken.
• Je werkt administratief zeer nauwkeurig en vindt het vanzelfsprekend om diezelfde kwaliteitsstandaard binnen je team te bewaken.
• Je bent assertief, oplossingsgericht en positief ingesteld.
• Je ziet verandering niet als een last, maar denkt mee over hoe het beter en efficiënter kan. Ervaring met het coachen of begeleiden van collega’s is een mooie plus

Wat krijg je hiervoor terug?

• Een afwisselende job met verantwoordelijkheid
• Een warm team binnen een stabiele en gekende organisatie
• Een functie waarin jouw organisatie- en communicatietalent echt telt
• Correcte verloning in functie van ervaring en profiel

VAB, daar kom je verder mee.

VAB-Rijschool is al meer dan 50 jaar de referentie in de rijschoolsector. Met lokale kantoren en oefenterreinen in elke provincie en meer dan 350 gediplomeerde rijlesgevers zijn we de grootste rijschool van Vlaanderen. We begrijpen als geen ander dat voor velen een rijbewijs = vrijheid. We begeleiden jaarlijks meer dan 44.000 beginnende bestuurders tot veilige chauffeurs in het verkeer.