Job Description

Klaar om een sleutelfiguur te worden in onze serviceplanning?

Climagroup zoekt een stressbestendige en enthousiaste Service Planner die snel schakelt, technisch onderlegd is en ons team versterkt met een oplossingsgerichte aanpak.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Serviceplanning & Werkvoorbereiding

• Je bent verantwoordelijk voor de planning van onze techniekers en zorgt ervoor dat alle werkzaamheden goed voorbereid zijn. Jij zorgt ervoor dat interventies soepel verlopen, zelfs wanneer last-minute wijzigingen zich voordoen.

Technische inschatting & Prioritering

• Van storingen bij klanten tot geplande onderhoudswerkzaamheden, jij bepaalt welke interventies prioriteit hebben en zorgt ervoor dat alles technisch goed voorbereid is. Je hebt het overzicht en zorgt voor een vlotte doorstroming van de opdrachten.

Klantcontact & Coördinatie

• Als centraal aanspreekpunt voor klanten en techniekers, ben jij degene die de communicatie tussen beide groepen optimaliseert. Jij weet snel in te schatten welke oplossing nodig is en zorgt ervoor dat de technici met de juiste informatie ter plaatse kunnen komen.

Materiaalbeheer

• Je zorgt ervoor dat de benodigde materialen op tijd besteld en beschikbaar zijn, zodat de techniekers zonder vertraging hun werk kunnen uitvoeren.

Geografisch inzicht

• Met jouw kennis van het terrein zorg je ervoor dat elke technieker snel en efficiënt ter plaatse is. Jij hebt het overzicht over de locaties en planning, zodat alles soepel verloopt.

Administratie & Probleemoplossing

• Je houdt je bezig met de administratieve afhandeling van de serviceverzoeken en zorgt ervoor dat wijzigingen in de planning goed geregistreerd worden. Wanneer er problemen ontstaan, pak jij deze snel en effectief aan.

Requirements

Wie ben jij?

• Stressbestendig: Onder druk blijf jij kalm en weet je snel te schakelen om een oplossing te vinden.

• Planmatig: Je hebt een gestructureerde aanpak en weet je werk efficiënt te organiseren, ongeacht de dynamiek van de dag.

• Technisch inzicht: Je hebt ervaring met IT-systemen en netwerken. Kennis van HVAC-systemen is een pluspunt, maar geen vereiste.

• Sterk in communicatie: Je spreekt de taal van zowel klanten als techniekers en kunt duidelijk communiceren, altijd vriendelijk en geduldig.

• Geografisch inzicht: Jij hebt een goed overzicht van waar je technici zich bevinden en zorgt ervoor dat iedereen op tijd op de juiste plek is.

• Oplossingsgericht: Je hebt sterke analytische vaardigheden en kunt snel technische problemen identificeren en een oplossing bieden.

• Teamgericht: Je werkt graag samen en bouwt makkelijk relaties op met verschillende teams binnen de organisatie.

• Flexibel: Je kunt je snel aanpassen aan veranderende omstandigheden en nieuwe uitdagingen.

Wat mag je van ons verwachten?

Een ambitieus groeiverhaal

Je krijgt een contract van onbepaalde duur binnen een innovatieve en snelgroeiende speler in de HVAC-sector.

Carrièremogelijkheden

We groeien en jij kan meegroeien. Nieuwe verantwoordelijkheden en kansen om jezelf te ontwikkelen liggen voor je klaar.

Sterk teamgevoel

Onze C-Team waarden zijn ons DNA: Connected, Target driven, Engagement, Accountability en Mastery Je komt terecht in een hecht team waar collegialiteit en vakmanschap centraal staan.

Een open en mensgerichte cultuur

We geloven in samenwerking, vertrouwen en respect. Bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerde collega.

Een compleet loonpakket

We zorgen voor een competitief salaris met extra’s die je werk en privéleven comfortabeler maken.

• Maaltijdcheques van 8,00 euro

• Eco-cheques van 250,00 euro

• Groepsverzekering

• Hospitalisatieverzekering

• Benefits@Work

• Fietslease