Päivystäjä Kotipalvelu Mehiläiseen päivätyöhön, Lahti
Haemme nyt kotipalveluiden hallinnon tiimiin päivystäjää puhelintyöhön Lahteen kokoaikaiseen määräaikaiseen työsuhteeseen 12.10.2026 - 30.4.2027.
Mitä työ pitää sisällään?
Tehtävässäsi vastaat toisen päivystäjän sekä palveluneuvojien kanssa Kotipalvelu Mehiläisen ammatillisten vammaispalveluiden puhelinpäivystyksestä arkisin klo 9–17. Olet tärkeässä roolissa turvaamassa asiakkaidemme palveluita ja takaamassa hyvän työntekijäkokemuksen henkilöstöllemme. Tuet työssäsi ammatillisten vammaispalveluiden tiimiesihenkilöiden työtä. Päivystyksessä hoidetaan asiakkaidemme ja henkilöstömme akuutit asiat, kuten äkilliset poissaolot, muutokset asiakkaiden vuoroissa, poikkeustilanteet sekä otetaan vastaan uusia asiakkuuksia ja vuorotilauksia. Työtehtäviä ovat vuorojen uudelleen resurssointi sekä tapahtumien asianmukainen raportointi muulle hallinnolle.
Mitä työssä menestymiseen tarvitaan?
Tässä työssä tarvitset ennen kaikkea rohkeaa asennetta, tarkkuutta, priorisointikykyä ja paineensietokykyä nopeasti muuttuvassa toimiympäristössä. Vaikka odotamme sinun pystyvän toimimaan itsenäisesti, olemme kutenkin tiimi ja tuemme toinen toisiamme. Tehtävässä onnistut, kun luot ympärillesi positiivista ilmapiiriä ja edistät hyvää asiakas- ja työntekijäkokemusta myös kiireisissä ja haastavissa tilanteissa.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen työtehtävän sekä osaavan tiimin työsi tueksi. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme ja henkilöstöämme heidän mielipiteitään kuunnellen. Ketterän mallin ja matalan hierarkian avulla työntekijöiden kehitysideat voidaan ottaa kokeiluun nopeallakin aikataululla. Mehiläisessä pääset kasvamaan raudanlujaksi ammattilaiseksi! Mehiläinen haluaa pitää huolta henkilöstönsä hyvinvoinnista ja olla yksi Suomen houkuttelevimmasta työnantajista. Yksi osa henkilöstön huomioimista on erilaisten etujen tarjoaminen. Mehiläinen tarjoaa henkilöstölleen monipuolisia etuja muun muassa terveyteen, liikuntaan ja hyvinvointiin sekä matkustamiseen liittyen sekä alennuksia yhteistyökumppaneidensa palveluista.
Noudatamme yksityisen sosiaalialan työehtosopimusta mukaisesti, palkkaluokka G21. Työskentely tapahtuu hybridimallina osin Lahden aluetoimistolta ja osin etänä. Työsuhde on määräaikainen 12.10.2026 - 30.4.2027.
Haethan tehtävää mahdollisimman pian rekrytointijärjestelmämme kautta.
Palvelupäällikkö Inkeri Penttilä
Inkeri.penttila@mehilainen.fi
Mehiläinen Group is a well-known and highly valued private provider of social and healthcare services, offering comprehensive high-quality services in Finland and internationally. 116-year-old Mehiläinen is a rapidly developing and growing leader in the industry. Mehiläinen invests in the possibilities of digitalisation and the quality and effectiveness of care in all its business areas.
Mehiläinen serves 2.2 million customers annually, and services are produced at 890 locations by more than 37,000 employees and private practitioners. Internationally, Mehiläinen provides healthcare services in Sweden, Estonia, Germany, and Lithuania, as well as digital healthcare software solutions through its subsidiary BeeHealthy.
