Job Description

de l'entreprise

TRIGO est un leader mondial des solutions d’inspection, de gestion de qualité, et d’excellence opérationnelle pour les industries exigeantes, telles que l’automobile, l’aéronautique et d’autres secteurs de pointe. Avec une présence dans 28 pays sur 4 continents, TRIGO accompagne ses partenaires industriels dans l’amélioration continue de leurs processus, en s’appuyant sur une expertise reconnue et des équipes engagées.

du poste

Rattaché(e) aux opérations, vous assurez le pilotage opérationnel des activités de retouche véhicule ainsi que la coordination des équipes terrain, dans un objectif de performance, de qualité et de satisfaction client.

Vous évoluez dans un environnement industriel exigeant où la réactivité, l’analyse technique et la qualité d’exécution sont essentielles.

Votre rôle au quotidien

• Piloter les activités de retouche véhicule sur site client

• Coordonner et encadrer les équipes techniques terrain

• Identifier les défauts, analyser les causes et orienter les actions correctives

• Garantir la conformité des véhicules selon les standards qualité client

• Suivre les indicateurs de performance (qualité, délai, productivité)

• Participer aux rituels de pilotage (QRQC, réunions client, reporting)

• Assurer l’application des standards qualité, sécurité et process internes

• Contribuer activement à l’amélioration continue des activités

• Qualifier les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées

• Participer au chiffrage des missions (ressources, coûts, délais)

• Assurer le suivi et l’optimisation des plannings de retouche

• Piloter, analyser et communiquer les KPI des activités

Qualifications

Nous recherchons avant tout des profils terrain avec une forte culture technique, orientés diagnostic et résolution de problèmes.

Formation :

• Bac+2 à Bac+5 (mécanique, maintenance, génie industriel, qualité ou équivalent)

Expérience :

• 3 à 7 ans d’expérience dans un environnement automobile ou industriel

Profils particulièrement appréciés :

• Concessionnaires automobiles (après-vente / atelier / chef d’équipe / technicien expert)

• Centres de visite technique automobile

• Ateliers de réparation ou maintenance automobile

• Services rapides / diagnostic / SAV

• Industrie automobile (production, qualité, maintenance, retouche)

Compétences clés

• Solide maîtrise du diagnostic technique véhicule

• Capacité d’analyse et de traitement des défauts

• Leadership terrain et coordination d’équipes

• Rigueur, exigence qualité et sens du détail

• Réactivité et gestion des priorités en environnement exigeant

• Excellent relationnel et orientation client

• Excellente communication en français et en anglais (oral et écrit)

• Capacité à évoluer dans un environnement international et multi-interlocuteurs

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre TRIGO ?

• Rejoindre un groupe international reconnu, leader de la qualité industrielle

• Intervenir directement chez des constructeurs et équipementiers automobiles de référence

• Évoluer dans un environnement technique, dynamique et orienté résultats

• Occuper un poste clé avec un impact direct sur la satisfaction et la performance client

• Développer vos compétences en management terrain, pilotage opérationnel et expertise technique

• Bénéficier de réelles perspectives d’évolution (pilotage multi-sites, management, expertise technique)

• Travailler sur des problématiques concrètes à forte valeur ajoutée (diagnostic, résolution de défauts, amélioration continue)

• Intégrer une culture orientée terrain, réactivité et excellence opérationnelle

• Monter rapidement en responsabilité selon vos performances