Job Description

** English to follow **

Type de poste : Temps plein ou a temps partiel

Service : Pharmacie

Lieu de travail : 3420 1ere rue, St-Hubert, Quebec, J3Y 8Y5

Heures de travail : Lundi au vendredi de 9 h à 17 h

Modalités de travail : Hybride

Fière entreprise canadienne, Sentrex Health Solutions est un distributeur spécialisé, entièrement intégré, et un fournisseur de services de soutien aux fabricants de produits pharmaceutiques, aux médecins et à leurs patients. Nous offrons des solutions novatrices permettant de veiller à ce que les patients aient accès au soutien dont ils ont besoin pour optimiser les résultats de leur traitement. Ce poste est destiné à notre pharmacie partenaire affiliée, Raji Al-Kurdi Pharmacien Inc. Le candidat retenu sera embauché par Raji Al-Kurdi Pharmacien Inc.

Le poste offert :

Le pharmacien est responsable de la vérification précise des prescriptions (aspects cliniques et techniques), du conseil aux patients, du travail avec les professionnels de la santé pour résoudre les problèmes liés aux médicaments, de la collaboration avec la pharmacie de préparation stérile au besoin et de la préparation des commandes pour la livraison. Le pharmacien travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe de la pharmacie pour bien distribuer les médicaments. D'autres tâches administratives peuvent être nécessaires pour fournir des soins aux patients et soutenir l'équipe de la pharmacie. Le pharmacien est censé participer à tous les aspects des opérations de la pharmacie en tant que membre d'équipe.

Votre journée de travail type (ce que vous ferez ici) :

• Responsable des aspects cliniques et techniques de la distribution de médicaments, y compris la révision/vérification clinique des prescriptions, le conseil aux patients, la résolution des problèmes liés aux médicaments, les adaptations/renouvellements de prescriptions selon les besoins, le traitement des prescriptions, le remplissage et la vérification des médicaments.
• Fournir un service client exemplaire aux patients, au personnel des cliniques, aux infirmières, aux médecins et autres intervenants en santé principalement par téléphone/email.
• Respecter toutes les directives pertinentes, y compris les procédures opérationnelles standard établies et toutes les exigences réglementaires applicables telles qu'établies par l'Ordre des pharmaciens du Québec.
• Gestion et réconciliation des stocks, ce qui inclut la commande, le maintien et l'organisation des stocks et des fournitures d'emballage appropriés pour soutenir les activités de distribution.
• Contribuer activement à la révision continue des politiques et procédures relatives à la distribution des médicaments, au stockage, au transport et contrôle de la chaîne de froid.
• Fournir des directives, des conseils et une résolution de problèmes à l'équipe de la pharmacie concernant les tâches quotidiennes.
• Développer et maintenir des relations professionnelles avec les professionnels de la santé, les coordonnateurs de remboursement, les payeurs privés et les patients.
• Facturer les prescriptions via le logiciel de pharmacie (Ubik), en veillant à ce que toute la documentation requise soit adéquate et appropriée, y compris (mais sans s'y limiter) les comptes à recevoir, les doses et les intervalles de dosage, les restrictions de facturation, les codes d’autorisations, les dates de rendez-vous programmées, les emplacements des cliniques, la gestion des copaiements et la coordination des avantages.
• Faire le lien entre les régimes d'assurance et les médecins directement pour s'assurer que tous les documents et informations nécessaires sont fournis au régime du patient pour révision de la couverture.
• Comprendre, reconnaître et résoudre les problèmes de facturation tiers pour les produits de grande valeur.
• Saisir les données avec précision et distribuer les médicaments pour s'assurer qu'ils arrivent à destination à temps.
• Appels de suivi des patients.
• Analyses et prescriptions des tests de laboratoires.
• Participer aux réunions du personnel selon les besoins.

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

• Enregistré et licencié en tant que pharmacien auprès de l'Ordre des pharmaciens du Québec requis.
• 1-2 ans d'expérience en tant que pharmacien préférée.
• Expérience et compréhension des médicaments spécialisés ainsi que des problèmes de facturation tiers considérés comme un atout.
• Connaissance des régimes d'assurance tiers, des autorisations spéciales et des programmes de remboursement de médicaments.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français. Capacité de communiquer efficacement en anglais est considérée comme un atout.
• Solides compétences informatiques dans un environnement Windows utilisant MS Office (Outlook, Teams, Excel et Word).
• Très organisé avec une forte attention aux détails.
• Capacité avérée à s'autogérer, à établir des priorités et à gérer plusieurs tâches pour respecter diverses échéances de travail concurrentes.Capacité à effectuer toutes les tâches techniques impliquées dans la distribution des médicaments.

Pourquoi vous joindre à notre pharmacie partenaire affiliée?

Nous valorisons nos employés! Nous offrons à nos employés permanents à temps plein :

• Salaire compétitif
• Cotisations OPQ et FARPOPQ payées
• Assurance santé entièrement payée par l'employeur
• Contribution au REER par l'employeur
• Allocation de 1000$/an pour formation continue
• Pharmacie fermée à 17h et les week-ends

Notre pharmacie partenaire affiliée est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Elle le montre par son engagement à l’égard de la diversité, de l’inclusion, de l’appartenance, de l’équité et de l’accessibilité. Nous offrons un espace sécuritaire où tous les membres de l’équipe peuvent exprimer leur individualité.

Nous vous encourageons à postuler et acceptons toutes les offres d’emploi. Veuillez noter toutefois que seuls les candidats qui répondent aux exigences du poste seront invités à une entrevue. Nous pouvons offrir des mesures d’adaptation, sur demande, aux candidats qui participent au processus de sélection.

Les responsables du recrutement chez Sentrex peuvent utiliser des outils d'intelligence artificielle pour les aider dans le processus de recrutement

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Position Type: Full Time or Part Time

Department: Pharmacy

Work Location: 3420 1ere rue, St-Hubert, Quebec, J3Y 8Y5

Work Hours: Monday – Friday 9:00am – 5:00pm

Work Arrangement: Hybrid

A proudly Canadian company, Sentrex Health Solutions is a fully integrated specialty distributor and patient support provider for pharmaceutical manufacturers, physicians, and their patients. We provide innovative solutions focused on ensuring patients have access and the support they need to maximize their treatment outcomes. This position is for our affiliate partner pharmacy, Raji Al-Kurdi Pharmacien Inc The successful candidate will be hired by Raji Al-Kurdi Pharmacien Inc.

The Opportunity:

The Pharmacist is responsible for accurately checking prescriptions (clinical and technical aspects), patient counselling, working with health care professionals to resolve any drug related problems, , and preparing orders for delivery. The Pharmacist works closely with other members of the pharmacy team to properly dispense medication. Other administrative duties may be required to provide patient care and support the pharmacy team. The Pharmacist is expected to participate in all aspects of Pharmacy Operations required of a team player. All roles at Pharmacie Raji Al-Kurdi Inc will be cross trained and you may be required to help out in other areas of the pharmacy when required.

A Day in the Life (What you will do here):

• Accountable and responsible for clinical and technical aspects of drug distribution, including prescription clinical review/verification, patient counselling, resolving drug related problems, prescription adaptations/renewals as appropriate, prescription processing, filling and checking of medication
• Provide exemplary customer service to patients, , nurses and physicians primarily by phone/email
• Adherence to all relevant guidelines including the established Standard Operation procedures and all applicable regulatory requirements as set out by the provincial College of Pharmacists
• Inventory management and reconciliation which includes ordering, maintaining and organizing appropriate inventory and packaging supplies to support dispensing activities
• Actively contribute to the ongoing review of policies and procedures as they pertain to medication dispensing, storage and cold chain transportation
• Provide direction, guidance and problem solving to pharmacy team with respect to daily tasks
• Developing and maintaining professional relationships with health care professionals, reimbursement coordinators, private payers and patients
• Billing prescriptions through pharmacy software (Kroll) ensuring all required documentation is adequate and appropriate including (but not limited to) accounts receivables, dosage and dosing intervals, third party billing restrictions, limited use codes, scheduled appointment dates, clinic locations, copayment management and coordination of benefits
• Liaison between insurance plans and physicians directly to ensure all necessary paperwork and information is provided to the patients plan for coverage review
• Understanding, recognizing, resolving third party billing issues for high dollar value products
• Accurately entering data and dispensing medications to ensure arrival to the appropriate destination on time
• Patient follow-up calls
• Attends and participates in staff meetings as required

What you need to ensure you are set up for success:

• Registered and licensed as a Pharmacist with the provincial pharmacy college required (RPh or PharmD. designation).
• 1-2 years Pharmacist experience preferred
• Experience with Kroll is preferred
• Experience and understanding of specialty medications along with third party billing issues is considered an asset
• Exceptional knowledge of third-party Insurance plans, special authorizations, and EAP’s
• Excellent communication skills, verbal and written in French. Ability to effectively communicate in English is considered an asset.
• Strong computer skills in a Windows environment using MS Office (Excel, Word)
• Excellent phone etiquette
• Highly organized with strong attention to detail
• Proven ability to self-manage time, set priorities and multi-task in order to meet various competing work deadlines
• Ability to perform all technical duties involved in successful dispensing of medications
• This position requires a significant degree of self-starting and independence

What makes you a great fit for this team:

• Your commitment to providing a high level of service to your internal and external clients.
• You are highly adaptable with a track record of success during times of growth and organizational change.
• You have a proven track record of developing trust and influence at multiple levels.
• You demonstrate an impactful and candid communication style.
• You have exceptional organizational skills with the ability to build effective working relationships with colleagues, management, and stakeholders.

Why join Sentrex?

We value our employees! Our permanent full-time employees are provided with a:

• Competitive salary
• OPQ and FARPOPQ contributions paid.
• Health insurance fully paid by the employer
• RRSP contribution by the employer
• allowance of $1000/year for continuing education.
• Pharmacy closed at 5 pm and on Week-ends

Our affiliate partner pharmacy is proud to be an equal opportunity employer demonstrated by our commitment to diversity, inclusion, belonging, equity, and accessibility. We provide a safe space for all team members to express their individuality within our corporate culture.

We encourage you to apply and accept all applications. We realize that not every candidate will meet every single desired qualification. If your experience looks a little different from what we have identified and you think you can bring value to the role, we would love to learn more about you!

Accommodations can be made available upon request for those candidates taking part in the selection process.

Sentrex hiring managers may use artificial intelligence tools to assist them in the recruitment process.

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