John Deere

Pessoa Consultora Técnica JR - Indaiatuba/SP

John Deere  •  São Paulo, BR / Indaiatuba, BR (Hybrid)  •  3 hours ago
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Job Description

Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time?

Local Principal: Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba
Função: Customer Experience (CA)
Título: Pessoa Consultora Técnica JR - Indaiatuba/SP - 121934

Como Pessoa Consultora Técnica JR na John Deere, alocado(a) na unidade de Indaiatuba/SP você será responsável por fornecer suporte técnico a produtos e clientes em escala global, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a equipamentos ou produtos digitais. Atua na identificação, análise e solução de falhas, utilizando habilidades técnicas avançadas para diagnosticar e corrigir questões que impactam a experiência dos usuários. Com foco na excelência no atendimento, busca soluções ágeis e eficazes, colaborando diretamente com equipes de diferentes regiões e oferecendo suporte de alta qualidade.

Principais Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico e consultivo para produtos e clientes, garantindo o atendimento de alta qualidade e a resolução eficaz de questões;
  • Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a equipamentos ou produtos digitais, minimizando o impacto nas operações dos clientes;
  • Atuar de maneira proativa na identificação de possíveis melhorias nos produtos, proporcionando feedback contínuo para equipes de desenvolvimento.

Habilidades Que Você Precisa

  • Graduação em andamento (50% do curso concluído) em Engenharia (Produção, Agricultura) Administração ou áreas correlatas;
  • Inglês Intermediário: lê e redige e-mails com autonomia, participa de ligações e reuniões;
  • Experiência em ambientes de trabalho colaborativos, com foco na resolução de problemas de maneira eficaz e ágil;
  • Experiência com clientes ou concessionários, visando a obtenção de resultados mutuamente benéficos e sustentáveis;
  • Habilidade de construir relacionamentos positivos e entender as necessidades dos clientes, com ênfase na capacidade de oferecer soluções de forma eficiente e cordial;
  • Disponibilidade para mudança/atuação em Indaiatuba/SP.

O Que Te Faz Destacar

  • Experiencia em trabalhar anteriormente em concessionário, será um diferencial;
  • Experiência no processamento de produtos ISG, com capacidade para lidar com diferentes tecnologias e processos relacionados;
  • Vivência no suporte ao Centro de Operações, atuando diretamente na solução de problemas;
  • Conhecimento em produtos de equipamentos, compreendendo suas funcionalidades, operação e manutenção;
  • Vivência em atendimento e suporte ao cliente, incluindo suporte técnico a produtos, garantindo a satisfação e fidelização de clientes.

Nossos principais benefícios

  • Remuneração variável;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Previdência Privada;
  • Benefício Ótica;
  • Reembolso vacina;
  • Universidade Corporativa;
  • TotalPass;
  • Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação;
  • Auxílio farmácia;
  • Entre outros

#LI-Hybrid


Nosso Processo Seletivo

A seleção começa com a sua inscrição, para algumas vagas, existem alguns testes adicionais. Você terá a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas! Nosso processo seletivo é flexível em termos de tempo, então não se preocupe! Nossa equipe de Talent Acquisition está comprometida em proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo. Além disso, todas as orientações serão enviadas por e-mail!

Sobre a John Deere

A John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores. Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar.
Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história. Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar. 💚🚜

John Deere

About John Deere

It doesn’t matter if you’ve never driven a tractor, mowed a lawn, or operated a dozer. With John Deere’s role in helping produce food, fiber, fuel, and infrastructure, we work for every single person on the planet.

It all started nearly 200 years ago with a steel plow. Today, John Deere drives innovation in agriculture, construction, forestry, turf, power systems, and more.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Moline, IL
Year Founded
1837
Website
deere.com
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