Job Description

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

O Hospital São Marcelino Champagnat do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

⚠️ Esta oportunidade destina-se exclusivamente ao público externo.

Objetivo:

• Proporcionar uma experiência de atendimento humanizada, acolhedora e eficiente aos clientes, desde sua chegada até a finalização do processo. Para isso, acompanha presencialmente os clientes em todas as etapas, organiza os consultórios, cuida da reposição e disponibilidade de materiais e mantém comunicação constante com as equipes e setores envolvidos, assegurando que o atendimento ocorra com fluidez, atenção e qualidade.

Principais Responsabilidades:

• Acompanhar presencialmente os clientes durante o check-up e demais programas de saúde.
• Realizar a abertura dos atendimentos, assegurando que tudo esteja pronto para receber o cliente.
• Validar checklists de agendamento, incluindo dados do paciente, exames liberados e locais de atendimento.
• Preparar consultórios e espaços compartilhados com materiais e ambientação adequada.
• Manter comunicação ativa com as equipes assistenciais e setores de apoio via WhatsApp Web.
• Solicitar e agendar consultas ou exames complementares conforme necessidade do cliente.
• Retirar, organizar e distribuir materiais e alimentos para os clientes.
• Enviar a agenda do dia aos grupos operacionais do processo.
• Agendar exames complementares solicitados no retorno médico.
• Demais atividades pertinentes a função.
• Ensino Médio Completo
• Experiência anterior com atendimento ao cliente

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale Alimentação
• Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

Horário: Segunda a Sexta-feira 08:30 ás 18:18

Local: Hospital São Marcelino Champagnat - Curitiba (PR)

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.