Starian

Pessoa Analista de Customer Success Pl Engenheiro Civil (Remoto) - 8254

Starian  •  Federative Republic of Brazil (Remote)  •  60 minutes ago
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AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.

Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos.

Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.

Essa vaga é para atuar no produto Prevision

  • Gerenciar uma carteira de clientes na etapa de ongoing;
  • Conduzir a jornada, com cadência de acompanhamento, planos de ação claros e foco em resultados;
  • Assegurar a adoção e o engajamento com a plataforma, conectando o uso do sistema aos resultados reais das obras;
  • Atuar de forma proativa na identificação e resolução de problemas, prevenindo riscos e garantindo que o cliente atinja os objetivos esperados;
  • Negociar comercialmente, sempre que necessário, para assegurar a retenção do cliente;
  • Identificar oportunidades de expansão na carteira, como novas obras, upsell e cross-sell, em parceria com as áreas envolvidas;
  • Analisar dados da carteira (uso, engajamento e saúde do cliente) para orientar decisões;
  • Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.
  • Graduação completa ou cursando em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas correlatas;
  • Experiência no setor de construção civil (construtoras/incorporadoras);
  • Experiência intermediária/avançada com Excel e Project;
  • Experiência na área comercial ou de Customer Success;
  • Experiência com planejamento de obras e/ou gestão de custos e ERP's (Sienge, TOTVS, Mega, outros);
  • Disponibilidade para algumas viagens no ano;
  • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

Modelo de trabalho: 100% remoto - em território nacional.

Benefícios:

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Auxílio Home Office;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Voucher para Kit Setup;
  • Seguro de vida;
  • Day Off aniversário;
  • GoGood | Conexa;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar;
  • Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Starian

About Starian

Starian is a group specializing in SaaS (Software as a Service) solutions for the Construction Industry, Legal Intelligence, and Productivity and Efficiency. Using its point-control software as an enabler and growth engine, Starian focuses on building comprehensive ecosystems within its market segments. With over 34 years serving the private sector, the company has a workforce of more than 1,500 employees and aims to support 20,000 clients by 2025.

Industry
IT & Software
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Florianópolis, BR
Year Founded
2025
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