Personal Atención al Cliente Mercadona Online (ACMO)
Valencia/València
Municípios com vaga disponível
València
Tipo de contrato
Temporário
Actualmente buscamos profesionales comprometidos y con talento para fortalecer nuestro equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de contribuir al éxito de nuestro equipo de Atención al Cliente.
O que te oferecemos
🎓 Formación continua y crecimiento profesional.
👥 Buen ambiente de trabajo y seguridad laboral.
🔒 Estabilidad y cultura de equipo.
🏥 Servicio médico propio.
Qué te pedimos
Formación
Estudios mínimos en Grado Medio, Superior y/o Bachillerato.
Experiencia y Habilidades
Valorable experiencia previa en Atención al Cliente.
Buen nivel de español e inglés.
Excelente nivel de redacción, ortografía y mecanografía.
Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
Otros requisitos
Carné de conducir y vehículo propio.
Dependendo do que especificaste no teu perfil, podemos oferecer-te:
20 h/semana
Retribución anual en función de la experiencia
entre
10.112€ hasta 13.682€
Antes de nada, necessitamos que...
Te apasione el trato con el cliente
No te conformes y busques la mejora continua
Estés dispuesto a afrontar nuevos retos laborales
Como será o teu dia a dia
Te encargarás de:
- Dar soporte a las incidencias de los clientes en sus compras online a través de llamada, email y chat.
- Gestión de quejas, reembolsos y recogida de opiniones para mejorar nuestro servicio.
Mercadona is a Spanish family supermarket company that develops its activity in Portugal as a Portuguese enterprise, headquartered in Vila Nova de Gaia, in the Porto district. It has now around 60 stores in Viana do Castelo, Braga, Porto, Aveiro, Viseu, Leiria, Coimbra, Santarém, Lisboa, Setúbal, Évora e Guarda. Mercadona aims to offer its customers the best solutions, with supreme quality, in food and beverages, personal care, housekeeping and pet care. Mercadona relies on the best talent: a team of 7.000 highly committed people, who share the company’s business Model and a passion for service excellence. To make it possible, it has a differentiated and pioneering Human Resources Policy in the sector, characterized by offering quality and stable employment, with permanent contracts from the first day, continuous training plans, internal promotion, and career progression, among other values. Mercadona’s Model is an innovative, shared and sustainable growing project that aims to satisfy, in this order and with the same level of importance, the 5 components of the company: “The Boss” (customer), The Employee, The Supplier, Society and Capital.
