Job Description

Job Purpose

Job available from October 2026 | Poste disponible à partir d'octobre

We are looking for a People Services Advisor to join our HR team in Montréal. In this role, you will support managers and employees across Canada and the United States, providing practical, thoughtful HR guidance throughout the employee lifecycle.

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en services aux employés pour rejoindre notre équipe RH à Montréal. Dans ce rôle, vous accompagnerez les gestionnaires et les employés au Canada et aux États-Unis, en offrant des conseils RH pratiques et judicieux tout au long du cycle de vie des employés.

Job Overview

Key Responsibilities | Vos responsabilités

• Act as a trusted HR advisor to managers and employees.
• Lead employee relations matters, including performance, disciplinary actions, investigations and terminations.
• Support compliance with Canadian employment laws, with Quebec experience preferred, and support U.S. HR matters as needed.
• Maintain HR documentation, processes and employee data with accuracy and confidentiality.
• Partner with internal teams including Payroll, Finance, HR Centres of Excellence and Global Service Delivery.
• Contribute to HR projects, employee experience initiatives and process improvements.
• Agir à titre de conseiller(ère) RH de confiance auprès des gestionnaires et des employés.
• Gérer les dossiers de relations de travail, notamment la performance, les mesures disciplinaires, les enquêtes et les cessations d’emploi.
• Soutenir la conformité aux lois du travail canadiennes, avec une expérience au Québec de préférence, et appuyer les dossiers RH aux États-Unis au besoin.
• Maintenir la documentation RH, les processus et les données des employés avec exactitude et confidentialité.
• Collaborer avec les équipes internes, notamment la paie, les finances, les centres d’expertise RH et les services mondiaux.
• Contribuer aux projets RH, aux initiatives liées à l’expérience employé et à l’amélioration des processus.

Skills & Experience | Ce que vous apportez

• Experience in a generalist HR or HR advisory role.
• Strong employee relations experience and confidence handling sensitive matters.
• Knowledge of Canadian employment law; Quebec experience is preferred.
• Working knowledge of U.S. employment practices is considered a strong asset.
• Strong communication, judgment, problem-solving and relationship-building skills.
• A proactive, detail-oriented and service-focused mindset.
• Fluency in French and English, written and spoken, is required. The successful candidate must be able to conduct HR discussions, prepare documentation and support employees and managers in both languages.
• Expérience dans un rôle généraliste RH ou de conseiller(ère) RH.
• Solide expérience en relations de travail et aisance dans la gestion de dossiers sensibles.
• Connaissance des lois du travail canadiennes; une expérience au Québec est un atout.
• Une connaissance pratique des pratiques d’emploi aux États-Unis est considérée comme un atout important.
• Excellentes compétences en communication, jugement, résolution de problèmes et gestion des relations.
• Esprit proactif, souci du détail et forte orientation service.
• La maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est requise. La personne retenue devra être en mesure de mener des discussions RH, de préparer de la documentation et de soutenir les employés et gestionnaires dans les deux langues.

Why join us | Pourquoi nous rejoindre

• Work in a global, collaborative environment.
• Gain exposure to cross-border HR practices across Canada and the United States.
• Be part of a people-focused team committed to culture, service delivery and continuous improvement.
• Évoluer dans un environnement mondial et collaboratif.
• Acquérir une expérience en pratiques RH transfrontalières au Canada et aux États-Unis.
• Faire partie d’une équipe axée sur les personnes, la prestation de services et l’amélioration continue.

#LI-DS1

#LI-Hybrid

Life at RWS

Life at RWS - If you like the idea of working with smart people who are passionate about growing the value of ideas, data and content by making sure organizations are understood, then you’ll love life at RWS.

Our purpose is to unlock global understanding. This means our work fundamentally recognizes the value of every language and culture. So, we celebrate difference, we are inclusive and believe that diversity makes us strong. We want every employee to grow as an individual and excel in their career.

In return, we expect all our people to live by the values that unite us: to partner, putting clients fist and winning together, to pioneer, innovating fearlessly and leading with vision and courage, to progress, aiming high and growing through actions and to deliver, owning the outcome and building trust with our colleagues and clients.

RWS embraces DEI and promotes equal opportunity, we are an Equal Opportunity Employer and prohibit discrimination and harassment of any kind. RWS is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions at RWS are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to race, religion, nationality, ethnicity, sex, age, disability, or sexual orientation. RWS will not tolerate discrimination based on any of these characteristics.

RWS Values

Get the 3Ps right – Partner, Pioneer, Progress – and we´ll Deliver together as RWS.

La vie chez RWS – Si vous aimez l ’idée de collaborer avec des personnes intelligentes et passionnées par l’idée d’accroître la valeur des idées, des données et du contenu en s’assurant que les organisations sont bien comprises, alors vous adorerez la vie chez RWS.

Notre objectif est de favoriser la compréhension à l’échelle mondiale. Cela signifie que notre travail reconnaît fondamentalement la valeur de chaque langue et de chaque culture. Nous célébrons donc la différence, nous sommes inclusifs et croyons que la diversité nous rend plus forts. Nous souhaitons que chaque employé puisse se développer personnellement et exceller dans sa carrière.

En retour, nous nous attendons à ce que tous nos employés vivent selon les valeurs qui nous unissent : établir des partenariats, mettre les clients en place et gagner ensemble, être pionnier, innover sans peur et diriger avec vision et courage, progresser, viser haut et se développer par des actions et produire des résultats, s'approprier les résultats et établir un lien de confiance avec nos collègues et nos clients.

RWS adhère aux principes de diversité, d’ équité et d’inclusion et promeut l’égalité des chances. Nous sommes un employeur qui offre des chances égales et interdisons toute forme de discrimination et de harcèlement. RWS adhère au principe de l’égalité des chances en matière d’emploi pour tous les employés et s’engage à leur offrir un milieu de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes les décisions relatives à l’emploi chez RWS sont fondées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles, sans distinction de race, de religion, de nationalité, d’origine ethnique ou de sexe. âge, handicap ou orientation sexuelle. RWS ne tolérera aucune forme de discrimination fondée sur l’un ou l’autre de ces critères.

Les valeurs de RWS

Assurez-vous de bien maîtriser les 3P – Partenaire, Pionnier, Progrès – et nous réussirons ensemble en tant que RWS.

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