Lyreco Group

Špecialista/-ka zákazníckeho servisu pre kľúčových zákazníkov s nemčinou

Lyreco Group  •  €18k/yr  •  Pezinok, SK (Onsite)  •  2 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Hľadáš prácu, kde môžeš aktívne využívať jazyky, pomáhať zákazníkom a pracovať v medzinárodnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti riešení pre pracoviská?

Tvoja náplň práce:

  • Poskytovanie rýchlej a odbornej podpory našim kľúčovým zákazníkom a key account managerom v štyroch krajinách – telefonicky aj e-mailom.
  • Analýza a riešenie komplexných problémov zákazníkov a poskytovanie efektívnych a praktických riešení.
  • Spracovanie a riešenie požiadaviek, reklamácií a otázok zákazníkov.
  • Účasť na implementáciách nových kľúčových zákazníkov.
  • Úzka spolupráca s kolegami naprieč oddeleniami a podpora tímovej koordinácie.

Čo od teba očakávame:

  • Skvelé komunikačné zručnosti, trpezlivosť a profesionálne vystupovanie.
  • Analytické myslenie a schopnosť pochopiť aj komplexnejšie problémy zákazníkov.
  • Systematický prístup k práci a zmysel pre detail.
  • Schopnosť samostatnej a zodpovednej práce.
  • Nemčina na pokročilej úrovni je podmienkou.
  • Skúsenosti s podporou veľkých zákazníkov alebo key account managementom sú veľkou výhodou.

Čo ti ponúkame:

  • 50 % home office po zaučení.
  • Multisport karta – pohybom ku zdraviu.
  • Talent akadémia – podporujeme tvoj kariérny rast.
  • Very Lyreco People ocenenie – najlepší idú na výlet snov.
  • 5 dní dovolenky navyše po 1 roku.
  • Odmena 700 € za odporučenie nového kolegu.
  • Príspevky pri jubileách, výhodné obedy, káva a pitný režim zadarmo.
  • Bezplatná psychologická linka pre teba aj tvojich blízkych.

Mzda:

Od 1 500 € brutto/mesiac (v závislosti od skúseností a jazykovej úrovne) + kvartálna odmena 240 €.

Lyreco Group

About Lyreco Group

The Lyreco Group is the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world. A privately-owned company since 1926, Lyreco is now present in 25 countries with 13 partners in 15 additional countries, operating in 40 different countries across the globe.

A global workplace solutions company with 10,000+ employees, Lyreco’s mission is to delivery sustainably, what any workplace needs, so its people can focus on what matters most. We are pioneers, today and tomorrow, in delivering what any workplace needs, from workplace products, to services, anywhere you work. We are active in the areas of office supplies, print services and consumables, PPE and safety solutions, coffee and catering, hygiene and cleaning, furniture and ergonomics solutions, and wellbeing services.

With our core values of excellence, passion respect, and agility driving every decision, and a perfect blend of people, technology, and our corporate social responsibility strategy, we aim to deliver a great working day for our people and our customers. We strive for perfection in everything we do, and we really care for our customers. We believe in trust, respect and ethical behaviour, and we remain agile with our ability to anticipate, innovate and adapt to change.

To learn more about Lyreco – check out our website.

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Marly, FR
Year Founded
1926
Social Media