Job Description

Špecialista back office klientov TL (M/Ž)

Náplň práce

• Zabezpečuje proces ukončovania zmlúv operatívneho leasingu
• koordinuje vrátenie vozidiel od klientov a poskytuje klientom potrebné poradenstvo pri ich odovzdaní.
• kontroluje stav a kompletnosť vrátených vozidiel vrátane dokumentácie, kľúčov, príslušenstva a pneumatík; zabezpečuje dohľadanie a prevzatie chýbajúcich položiek od klientov a partnerov.
• vyhodnocuje poškodenie alebo nadmerné opotrebenie vozidiel, kalkuluje súvisiace náklady a zabezpečuje ich fakturáciu klientom.
• koordinuje servisné úkony, opravy, technické kontroly a prípravu vozidiel na ďalší predaj.
• Spravuje remarketing a predaj vozidiel vrátane evidencie, cenotvorby, aktualizácie predajného portálu, komunikácie so záujemcami, rezervácií a obchodného procesu predaja.
• Vypracováva reporty, monitoruje výsledky remarketingových aktivít a podieľa sa na riešení reklamácií a sťažností zákazníkov.
• Zabezpečuje back-office správu zmluvnej agendy Full Service Leasingu vrátane mesačnej fakturácie splátok/nájomného, spoluúčastí, škôd, nákladov spojených so zmluvou, nelikvidných položiek a súvisiacej dokumentácie
• Práca na projektoch súvisiacich so zverenou agendou

Doplňujúce požiadavky:

• pozícia vhodná pre ženy aj mužov
• Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou.
• Skúsenosti v oblasti leasingu, fleet manažmentu, automotive alebo remarketingu vozidiel sú výhodou.
• Znalosť trhu ojazdených vozidiel a procesov súvisiacich s ich predajom je výhodou.
• Schopnosť samostatne organizovať prácu, stanovovať priority a koordinovať viacero úloh súčasne.
• Výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti.
• Dôslednosť, zodpovednosť a orientácia na detail pri práci s dokumentáciou a dátami.
• Znalosť právnych, obchodných a finančných aspektov súvisiacich s leasingom a predajom vozidiel výhodou.
• Pokročilá používateľská znalosť MS Office, najmä MS Excel.
• Vodičský preukaz skupiny B.

Ďalšie benefity:

• príležitosť byť súčasťou silnej a úspešnej banky
• zmluva na dobu neurčitú
• možnosť stáť pri zrode bankových inovácií
• atraktívne kariérne príležitosti
• kvalitný odborný a osobnostný rozvoj
• práca so skúsenými lídrami
• zvýhodnenia na produktoch Tatra banky Účet pre modrú planétu TB, úvery, zmenárenské služby
• motivačné ohodnotenie
• Dni Zdravia
• bezplatná psychologická podpora 24/7
• príspevok na DDS

V tomto prípade neponúkame jednotnú nástupnú mzdu. Je závislá od skúseností kandidáta, a je predmetom partnerskej dohody počas výberového konania. Minimálna nástupná mzda začína na 1500 € brutto pri plnom úväzku.