Job Description

Wat ga je doen?

Als Pechverhelper ben je een belangrijke schakel binnen de bijstandsactiviteiten van VAB. Via onze dispatching ontvang je pechmeldingen voor fietsers en bestuurders die onderweg in de problemen komen. Met jouw volledig uitgeruste interventiewagen ga je ter plaatse, stel je een diagnose en zorg je voor de best mogelijke oplossing zodat de klant zijn reis veilig kan verderzetten.

Jouw takenpakket:

• Je ontvangt pechmeldingen via dispatching en helpt klanten die thuis of onderweg met pech staan.
• Je voert waar mogelijk onmiddellijk herstellingen uit, zoals fietsherstellingen, het vervangen of herstellen van auto- en fietsbanden, het boosten van batterijen met als doel de mobiliteit van de klant te verzekeren.
• Wanneer een herstelling niet mogelijk is, zorg je voor een passende oplossing, volgens de geldende contractvoorwaarden.
• Je registreert je interventies nauwkeurig in de voorziene systemen en gaat vervolgens op weg naar de volgende opdracht.
• Je bent een ambassadeur van VAB en biedt een professionele, klantgerichte en betrouwbare service.
• Je werkt steeds volgens de geldende verkeers-, veiligheids- en bedrijfsvoorschriften.

Wat breng je mee?

• Je hebt minstens 1 tot 3 jaar ervaring met fietsherstellingen.
• Je beschikt over een basiskennis automechanica. Je bent gemotiveerd om je via interne opleidingen verder te verdiepen in o.a. het boosten van batterijen, herstellen en vervangen van autobanden en het takelen van fietsen en wagens.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Je werkt zelfstandig, verantwoordelijk, nauwkeurig en combineert een klantgerichte aanpak met commerciële feeling.
• Je communiceert vlot, bouwt graag klantenrelaties op en haalt voldoening uit het helpen van mensen.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.
• Je bent woonachtig in de regio Mechelen-Leuven.

Wat krijg je hiervoor terug?

• Een uitdagende functie met veel afwisseling en autonomie.
• Je start jouw dag steeds vanaf jouw thuisadres.
• Een voltijdse functie in met een uniek uurrooster: je werkt één week en bent vervolgens één week thuis, in een wisselend vroeg- en laatregime.
• De nodige opleiding, begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden om je functie succesvol uit te oefenen.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en netto vergoeding.
• De toffe collega's krijg je er bovenop!

VAB, daar kom je verder mee.