Job Description

Somos un grupo global del Ibex 35 presente en más de 15 países, especializado en proyectos de concesiones, ingeniería y servicios de alto valor. En SACYR avanzamos con ilusión en nuestro #RumboSacyr y buscamos personas comprometidas que generen un impacto positivo en los lugares donde operamos.

Actualmente incorporamos personal para el puesto de Peajista - Recaudador/a. Buscamos personas responsables, con orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo, que compartan nuestros valores de calidad, seguridad y servicio excelente.

Funciones y responsabilidades del puesto:

• Atención y servicio al usuario:

  • Atender a usuarias/os de la vía en el punto de peaje, proporcionándoles información y asistencia relacionada con tarifas, vías alternativas y procedimientos.

  • Gestionar incidencias y reclamaciones básicas, comunicando los casos complejos al responsable correspondiente.

• Recaudación y gestión de cobros:

  • Realizar cobros en efectivo y por medios electrónicos (tarjeta, sistema de peaje), garantizando el correcto uso de terminales y equipos.

  • Emitir y entregar comprobantes de pago y registrar transacciones conforme a los procedimientos internos.

  • Controlar y custodiar la recaudación diaria y preparar cierres y arqueos según normativa.

• Operaciones y control del puesto:

  • Supervisar el correcto funcionamiento de barreras, cabinas y equipos asociados, informando de averías y coordinando su resolución.

  • Velar por el orden, la limpieza y la imagen del puesto de trabajo.

  • Aplicar y cumplir protocolos de seguridad y emergencias en la cabina de peaje.

• Comunicación y coordinación:

  • Comunicar cualquier incidencia operativa al supervisor y colaborar con el resto del equipo para asegurar la continuidad del servicio.

  • Participar en turnos rotativos y coordinación con equipos de mantenimiento, seguridad y control de tráfico.

Requisitos y competencias:

• Educación secundaria obligatoria o formación equivalente.

• Experiencia previa en atención al público, caja, servicios de peaje, parking o sectores afines valorable.

• Habilidades comunicativas y trato cordial con usuarias/os.

• Responsabilidad, puntualidad y capacidad para trabajar por turnos.

• Capacidad para el trabajo en equipo y para seguir procedimientos operativos establecidos.

• Conocimientos básicos de informática y manejo de terminales de pago.

• Disponibilidad para incorporación inmediata y para realizar turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

• Permiso de conducir B será valorado positivamente.

Si eres una persona proactiva, con orientación al servicio y ganas de formar parte de un proyecto en crecimiento, en SACYR te ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y posibilidades de desarrollo profesional.

¿Qué te ofrecemos?:

• Formación continua y oportunidades de desarrollo y movilidad interna.

• Un ambiente de trabajo basado en la colaboración, la excelencia y la responsabilidad social.

En SACYR apostamos por la diversidad e inclusión; valoramos el talento y la disposición para aprender. Si consideras que tu experiencia y habilidades pueden aportar valor, te invitamos a postularte aunque no cumplas con todos los requisitos.

Pon rumbo a tu futuro, pon #RumboSacyr.