Job Description

Êtes-vous intéressé à créer des solutions innovantes et des meilleures pratiques?

Notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

À TELUS, nous recherchons des personnes qui aiment innover à tous les jours. En tant que membre de l’équipe Personnes et culture, vous devriez savoir que nous ne sommes pas les Ressources Humaines habituelles (traditionnelles). Nous adhérons au changement et questionnons le statut quo et nous avons du plaisir à le faire. Nous sommes aussi passionnés par notre équipe que nous le sommes pour nos clients et nous cherchons des personnes qui dégagent cette passion.

Voici ce que nous croyons

• Nous sommes UNE équipe – Tout ce que nous faisons est lié à l’entreprise – nos clients

• Nous questionnons le statut quo – et lorsque les autres pensent que nous avons terminé, nous faisons mieux

• Nous honorons nos engagements – à nous-même, nos amis, famille, paires, gestionnaires et nos clients

• Notre succès dépend de comment nous faisons les choses – comment nous dirigeons et pensons, résolvons les problèmes de manière proactive, communiquons, et plus

Ce que vous ferez

Dans ce rôle, vous ferez partie intégrante de l’équipe Paie et Avantages Sociaux, offrant un soutien de qualité et un service client irréprochable à plus de 24 000 membres internes, plus de 22 000 retraités et de nombreux clients externes à travers le Canada. Aux côtés de l’équipe élargie des opérations RH, et en tant que l’un de nos spécialistes, vous mettrez tout en œuvre pour :

• Offrir une expérience supérieure aux membres de l’équipe en fournissant votre expertise en paie et vos conseils à l’ensemble de nos parties prenantes

• Combler le fossé entre les systèmes et les personnes en étant l’expert des processus opérationnels des différents outils RH que nous utilisons et en offrant un accompagnement continu à nos administrateurs paie et avantages sociaux

• Adopter une approche axée sur l’innovation et l’amélioration continue en remettant en question le statu quo et en mettant en œuvre des améliorations de processus

• Assurer l’intégrité de nos données globales grâce à des audits, à l’automatisation et à un engagement constant pour garantir la qualité de notre travail

Responsibilités

Sous la supervision du Gestionnaire Paie, vous apporterez votre expertise en tant que :

Expert dans votre domaine

• Planifier et traiter nos cycles de paie de production

• Soumettre le fichier bancaire afin d’assurer le paiement exact et ponctuel des membres de l’équipe et du conseil d’administration

• Effectuer le rapprochement de la paie nette et rediriger les dépôts bancaires

• Préparer des cycles de paie hors cycle entre les cycles de paie réguliers

• Traiter les réclamations découlant de trop-payés

• Imprimer les chèques et les expédier par messagerie ou par la poste à chaque période de paie

• Maintenir des dossiers employés exacts et confidentiels, et mettre à jour les renseignements relatifs à la paie

• Agir comme personne-ressource principale pour les questions des employés concernant leur paie

• Téléverser les modifications aux paiements de paie au moyen de chargements de données

• Répondre à d’autres demandes ponctuelles provenant de l’entreprise

Communicateur(trice) engagé(e)

• Collaborer efficacement avec notre équipe nationale

• Établir des relations avec les différentes parties prenantes que vous soutenez à travers vos livrables au sein de l’équipe Opérations P&C

• Travailler avec les cadres supérieurs pour gérer les escalades et identifier les opportunités d’efficacité

Qualifications

Vous possèdez

• Certification Certification de professionnel(le) en conformité de la paie (PCP) de l’Institut national de la paie

• Maîtrise technique Excellente connaissance des logiciels de paie (p. ex., SAP, SuccessFactors), de Google Sheets et de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel

• Compétences Grand souci du détail, solides aptitudes numériques et engagement envers la confidentialité

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

Atout

• Certification CPM est un atout