Job Title: Trainee

Location: San Salvador

DHL Global Forwarding (DGF) gestiona el flujo de bienes e información a través de la cadena de suministro global de un cliente utilizando transporte aéreo / marítimo / terrestre, servicios de corretaje de aduanas y centros de almacenamiento / distribución dedicados. Somos parte de Deutsche Post DHL, el proveedor de logística líder mundial con operaciones en más de 220 países. Visite nuestro sitio de carrera en la web https://careers.dhl.com/amer/es/

Ofrecemos oportunidad de pasantía remunerada con contrato por tiempo definido para el Departamento Aéreo.

Valoramos la diversidad y promovemos un entorno laboral inclusivo.

Animamos también a postularse a personas con discapacidad.

Objetivo de la posición: Apoyo al área del departamento Aéreo en funciones operativas básicas del servicio aéreo a principales clientes en el país, a fin de formar al pasante en su primera incorporación laboral a la logística en un producto core.

Key Responsibilities:

• Procesar órdenes (de clientes y oficinas)
• Realizar informes proactivamente de acuerdo a solicitudes.
• Conducir requerimientos de clientes (localización y seguimiento)
• Tomar y procesar la retroalimentación del cliente para servicio (seguimiento al manejo de quejas)
• Colaborar con operaciones y otros departamentos según se requiera.
• Mapeo de procedimientos
• Ejecución de reportes varios.
• Monitoreo de KPIS
• Otros requeridos por la operación en apoyo a la formación del pasante en temas específicos

Skills / Requirements:

• Estudiante Graduado o egresado universitario / Negocios internacionales, Administrador de Empresas o afines. Deseable Técnico en Aduanas.
• No experiencia laboral previa requerida.
• Muy buenos conocimientos de excell.
• Conocimientos del idioma inglés a nivel básico.