Job Description

de l'entreprise

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine !

du poste

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière.

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C'est ici que vous attend votre plus grand défi :

Au sein de la division Loyalty & E-commerce au siège, l’équipe Partenariats est responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de plus de 100 partenariats avec le programme de fidélité ALL Accor à l'échelle mondiale.

Notre écosystème de partenariats nous permet de recruter de nouveaux membres et d'accroître l'engagement de nos membres au sein du programme de fidélité. Aujourd'hui, nous sommes structurés autour de 2 principaux secteurs d'activité, Travel (compagnies aériennes, trains, location de voitures) et Everyday Rewards (partenaires financiers et retail).

Dans un environnement international, nous recherchons un Partnerships Assistant pour développer la performance des partenariats sur le secteur Travel, en collaborant avec les partenaires compagnies aériennes, trains, location de voitures, etc. et rattaché au Partnerships Account Manager.

Cela implique une relation quotidienne avec nos partenaires et nos équipes internes, au siège et en région, afin de gérer le quotidien des partenariats.

Votre rôle :

• Aide à la création d'offres marketing en collaboration avec les équipes locales, les agences marketing et les équipes de communication :
  • Exécution des plans marketing annuels
  • Création de briefs de campagne
  • Coordination du contenu et du déploiement des offres
  • Support pour les régions
  • Suivi budgétaire
  • Analyse de performance
  • Création de rapports de campagnes, résultats et recommandations
• Création de pages d'offres de parcours client digital avec l'outil AEM (Adobe Experience Manager).
• Gestion des contributions du bloc partenaires de l'app ALL Accor.
• Création et mise à jour de la documentation des processus d'offres.
• Être garant de la bonne exécution de la mise en avant de ALL Accor et des parcours clients sur les sites des partenaires.

Qualifications

Et vous ?

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Bac + 4/5, dernière année d’école de commerce en Master 2
• Première expérience de stage d'au moins 6 mois sur des fonctions marketing ou commerciale avec des projets internationaux à gérer.
• Maîtrise de l'anglais et du français, courant à l'oral et à l'écrit.
• Parfaite maîtrise de Microsoft Office (Excel et Powerpoint)
• Dynamisme, force de proposition, proactivité et autonomie
• Profil polyvalent compte tenu de la diversité des sujets
• Orienté business
• Très bonne communication
• Analytique et esprit de synthèse

Informations supplémentaires

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital :

• Télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.
• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.
• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié, certifications et plateforme de formation dédiée.

et aussi,

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert » ou un dispositif « vélo de fonction » en partenariat avec Zenride
• Prise en charge des abonnements de transports publics urbains entre le domicile et le lieu de travail, au barème de la Loi Finance.
• Tickets restaurant de 11€ en valeur faciale.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, des restaurants, espaces de jeux ou encore des espaces de bien-être et de Sport sur site ou grâce à Gymlib.
  

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons :

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,
2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
5. Un feedback personnalisé.

#accortechdigital