Job Description

Neste estágio IEFP, terás a oportunidade de aprender como a Treatwell Portugal apoia os parceiros a terem sucesso no Marketplace, através de contacto direto, conteúdo e formação. Sob orientação, vais participar em chamadas diárias a parceiros, na adaptação de conteúdos de social media e traduções, e em webinars de formação, ganhando uma visão prática de como conteúdo e treino se complementam para melhorar o desempenho dos parceiros.

✨ Responsabilidades:

• Apoiar chamadas diárias a parceiros, ajudando a pedir fotografias novas ou de melhor qualidade e a partilhar o link de marcações, entre outras ações de melhoria do perfil.
• Apoiar Traduções: ajudar a traduzir conteúdos para redes sociais, novas funcionalidades de produto e comunicações, numa base diária, através das nossas ferramentas de AI.
• Colaborar na publicação de conteúdos para redes sociais, adaptando publicações já preparadas pela equipa global.
• Participar em Webinars de Formação, colaborando na preparação e, com o tempo, na condução de sessões que ajudam os parceiros a melhorar o seu desempenho no Marketplace.
• Apoiar o Community Management: ajudar a monitorizar comentários e mensagens diretas, e sinalizar comentários negativos.
• Colaborar pontualmente na Gestão de Reputação, acompanhando diferentes portais.
• Participar em projectos especiais adjudicados pela direção, colaborando para a optimização e inovação dos procedimentos.

Estas responsabilidades podem ser ajustadas ou alteradas conforme as prioridades e objetivos da Treatwell evoluam. A equipa procurará garantir uma experiência formativa e abrangente ao/à estagiário/a, mas algumas atribuições podem variar consoante o contexto e a disponibilidade no decorrer do estágio.

Requirements

🔝 Sobre ti:

• Estás a iniciar a tua carreira e procuras uma oportunidade de aprendizagem prática que combine contacto telefónico com parceiros, conteúdo e formação.
• És extrovertido(a) e sentes te confortável a fazer várias chamadas por dia, com boa capacidade de comunicação e à vontade para pedir informação ou explicar uma ação a um parceiro.
• Tens bom domínio de inglês e à vontade com a escrita, para apoiar traduções e adaptações de conteúdo no dia a dia.
• Sentes-te confortável a comunicar perante uma audiência online, e gostas da ideia de, com o tempo, colaborar na condução de webinars de formação a parceiros.
• És organizado(a) e capaz de gerir várias tarefas recorrentes em simultâneo, entre chamadas, traduções, conteúdos e apoio a webinars.
• És proativo(a), aberto(a) a feedback e gostas de trabalhar em equipa.
• É uma mais valia o interesse por redes sociais, produção de conteúdo e pelo setor da beleza e tecnologia.

✅ Requisitos de Elegibilidade - Estágio +Talento IEFP

• Jovens que tenham emigrado de forma permanente há, pelo menos, 12 meses, com idade igual ou inferior a 35 anos e com nível de qualificação igual ou superior ao nível 6 do QNQ.*

*Notas: (i) São equiparadas a desempregados, as pessoas inscritas no IEFP como trabalhadores com contrato de trabalho suspenso com fundamento no não pagamento pontual da retribuição. (ii) Consideram-se emigrantes elegíveis, os cidadãos nacionais que possuam residência fiscal no estrangeiro há, pelo menos, 12 meses, que tenham efetuado o seu registo no portal iefponline como residente no estrangeiro com o objetivo de iniciar, em território continental, o seu primeiro estágio profissional ou o seu trabalho por conta de outrem após o regresso a Portugal. (iii) Os destinatários que tenham concluído um estágio profissional, numa entidade promotora de natureza jurídica pública ou privada, financiado, total ou parcialmente, pelo Estado Português, só podem frequentar estágio ao abrigo desta medida caso tenham, após o início do anterior estágio, obtido um novo nível de qualificação nos termos do QNQ, superior ao detido ou uma qualificação em área diferente da Classificação Nacional de Áreas de Educação e Formação (CNAEF), na qual o novo estágio se enquadra. A frequência de um segundo estágio só pode ocorrer 12 meses após a conclusão do estágio anterior.