Job Description

Amazon a à cœur de créer une culture où tous nos employé·es se sentent valorisés et soutenus. Notre objectif : faire d’Amazon un endroit où il fait bon travailler. En tant que partenaire RH, vous contribuerez à la création d’une expérience positive pour les employé·es grâce à votre connaissance approfondie des programmes, des processus et des outils RH. Vous accompagnerez les responsables d’Amazon dans la mise en œuvre de leur politique RH et dans la gestion des salarié·es. En collaborant avec vos collègues pour résoudre des questions RH complexes ou pour mettre au point de nouvelles politiques et de nouveaux programmes, vous aurez un impact concret sur le fonctionnement d’Amazon.

Key job responsibilities
Mener à bien vos propres projets pour aider l’entreprise à atteindre ses objectifs
Dialoguer et collaborer avec les principales parties prenantes à la collecte de données et à la mise en œuvre des politiques
Résoudre les problèmes majeurs des employé·es, y compris les plaintes, les recours et les questions disciplinaires complexes
Encadrer et former les collègues des RH et les parties prenantes dans l’ensemble de l’entreprise
Le cas échéant, assurer la coordination avec les comités d’entreprise et les syndicats afin de favoriser des relations positives avec les employé·es
Analyser les tableaux de bord internes afin de créer des rapports sur les principaux indicateurs à l’intention des dirigeants de votre site

A day in the life
Les partenaires RH prennent part à un large éventail de projets et collaborent avec différentes parties prenantes dans un seul objectif : faire d’Amazon un endroit où il fait bon travailler. Vous serez basé·e dans l’un de nos centres de traitement des commandes, de livraison ou de tri et vous prendrez des décisions à partir de données concrètes.
Aucun jour ne ressemblera à un autre. Vous pourriez, le lundi, diriger une série projets et, le lendemain, aider la direction à élaborer des stratégies et à réaliser des évaluations routinières des talents. Vous porterez un regard neuf sur notre culture de travail et réfléchirez à de nouvelles solutions pour l’optimiser.
Vous aiderez les nouvelles recrues à acquérir de nouvelles compétences, progresser et évoluer et vous contribuerez également à façonner notre culture de travail. Vous aurez de nombreuses occasions d’évoluer et de faire progresser votre carrière chez Amazon.

About the team
Le service RH joue un rôle essentiel dans le fonctionnement de l’entreprise et la gestion des collaborateurs·trices. Baptisée « équipe PXT » (People Experience and Technology Solutions), elle veille avant tout à la mise en place d’un environnement de travail exceptionnel pour que l’innovation, la satisfaction client et l’agilité continuent de faire rayonner Amazon partout dans le monde.
Nous adoptons une approche holistique, proactive et intégrée de la gestion du personnel. Notre équipe a « l’obsession de la satisfaction client ». Elle s’attache à résoudre rapidement les problèmes d’implication et de motivation des employé·es, afin que rien n’affecte l’expérience globale des employé·es et des clients. En définitive, notre travail consiste à veiller à la conformité d’Amazon aux normes RH les plus strictes et à faire progresser la stratégie et les objectifs d’Amazon.

Basic Qualifications

- Expérience significative dans une fonction RH au sein d’un environnement international, dynamique et orienté client
- Une expérience significative dans l’utilisation de données ou de témoignages pour influencer la prise de décisions de l’entreprise
- Une expérience dans la communication avec un large éventail de parties prenantes, y compris avec vos pairs et la direction
- Parfaite maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral
- Un diplôme universitaire

Preferred Qualifications

- Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnel

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.