Job Description

Onko ihmisten johtaminen ja asiakastyö sinulle intohimo? Innostutko rohkeasti muutoksesta ja saat muut innostumaan mukanasi? Haluatko hyväntahtoisesti saada ihmiset ja tiimisi kukoistamaan? Tule kanssamme viemään elämänturvaa asiakkaidemme arkeen ja tekemään merkityksellistä työtä yrityskulttuurissa, jossa tärkein kivijalka on hyvinvoiva ja osaava henkilöstö.

Haemme nyt palvelupäällikköä Jyväskylään perustettavaan henkilökorvauksia käsittelevään tiimiin (sairauskulu-, yksityistapaturma-, ja matkakorvaukset).

Palvelupäällikkönä toimit korvaustehtävissä työskentelevien henkilöiden esihenkilönä. Toimit tiimisi suunnannäyttäjänä, vastaat tiimisi toiminnan ja ihmisten johtamisesta ja luot toimintaedellytykset menestyksekkäälle työlle. Tiimi muodostuu nykyisistä viidestä henkilökorvausten käsittelijästä ja palvelupäällikkö tulee kasvattamaan tiimin vaiheittain noin 20 korvausneuvojan kokonaisuudeksi.

Osallistut palveluiden ja prosessien kehittämiseen, jotta ne vastaavat asiakkaiden tarpeita. Tärkeä tehtäväsi on myös tukea tiimisi hyvinvointia. Kannustamme esihenkilöitä aktiiviseen, osallistavaan ja valmentavaan johtamiseen. Sinulla on halu toimia muuttuvassa ympäristössä sekä taitoa johtaa omaa ja muiden toimintaa tuloksekkaasti. Yrityksen strategia on sinulle kompassi, joka ohjaa vahvasti toimintaasi. Meillä elämänturvakulttuuria viedään eteenpäin intohimoisesti, rohkeasti ja hyväntahtoisesti ja arvomme näkyvät jokapäiväisessä arjessa.

Tervetuloa tiimisi suunnannäyttäjäksi ja mahdollistamaan porukkasi menestys – rohkeasti, intohimoisesti ja hyväntahtoisesti!

Odotamme sinulta

• Aiempaa kokemusta valmentavasta ja tuloksellisesta esihenkilötyöstä
• Innostusta ja kiinnostusta ihmisten johtamiseen ja prosessien kehittämiseen
• Tavoitteellista ja ratkaisukeskeistä työskentelytapaa sekä hyvää paineensietokykyä
• Kykyä erinomaisen asiakaspalvelun tuottamiseen korvauspalvelussa
• Erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä verkostoitumistaitoa
• Tehtävään soveltuvaa alempaa tai ylempää korkeakoulututkintoa

Tarjoamme

• Pääset työskentelemään LähiTapiola-ryhmän asiakkaiden hyväksi mielenkiintoisella ja kehittyvällä henkilökorvauksien tehtäväkentällä.
• Pääset rakentamaan uutta tiimiä Jyväskylään yhdessä Espoossa toimivien kokeneiden kollegoiden kanssa, yhteisenä vastuualueenanne henkilökorvauspalvelun tuottaminen ja kehittäminen.
• Mahdollisuuden kehittää itseäsi ja laajentaa osaamistasi esihenkilönä.
• Pääset jäseneksi johtotiimiin, jolla on intohimona parhaan palvelun tuottaminen ja vastuullaan yksikön henkilöstön työn puitteiden luominen. Saat joukon kokeneita kollegoita sparrikaveriksi yhteisellä vastuualueella.
• Monipuolisia henkilöstöetuja asiakkuuteen, työhyvinvointiin ja vapaa-ajan virkistäytymiseen liittyen, mm. lounas- ja matkapuhelinetu, laajennettu työterveyshuolto, vakuutuksia koskevia etuja, ePassi ja henkilöstörahasto

Lisätietoja

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, kerron mielelläni lisää: Palvelujohtaja Kirsi-Maria Heikola puh. 040 769 6629 (16.12. klo 13-15, 17.12. klo 13-15 ja 18.12. klo 10-11)

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 4.1.2026 mennessä.

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.