Job Description

Onko asiakaspalvelu sinun juttusi? Haluatko olla mukana turvaamassa asiakkaidemme arkea ja tulevaisuutta merkityksellisessä työssä? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme palveluneuvoja!

Etsimme LähiTapiola Pirkanmaalle neljää palveluneuvojaa elämänturvaajien joukkueeseen. Kaksi täytettävistä paikoista on vakituisia ja kaksi määräaikaisia lokakuun 2027 loppuun saakka.

Palveluneuvojana huolehdit monipuolisesti asiakkaidemme elämänturvasta monikanavaisesti toimistolla, puhelimitse, verkkopalvelussa ja chatissa. Sinulla on erinomaiset asiakaspalvelu- ja myyntitaidot sekä halu työskennellä asiakkaiden kanssa. Innostut myynnistä ja ymmärrät sen merkityksen erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamisessa. Meillä on käytössä hybridityön malli, ja tulet liikkumaan Pirkanmaan sisällä eri toimistoillamme, joten sinulla tulisi olla ajokortti ja auton käyttömahdollisuus.

Odotamme sinulta

• Innostavaa, ahkeraa ja vastuuntuntoista työskentelyotetta
• Empaattista ja asiakaslähtöistä palveluasennetta
• Erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä niin suomeksi kuin englanniksi
• Rohkeutta itsenäiseen päätöksentekoon sekä kykyä oman työn johtamiseen
• Myynnillistä asennetta ja ymmärrystä myynnin merkityksestä erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamisessa
• Kokemusta asiakaspalvelu- ja myyntitehtävistä
• Ajokorttia ja mahdollisuus käyttää autoa

Aikaisempi kokemus vastaavista tehtävistä vakuutusalalla katsotaan eduksi.

Tarjoamme

• Pääset työskentelemään haasteellisten ja monipuolisten tehtävien parissa, missä sinun on mahdollisuus menestyä.
• Saat ympärillesi rennon ja välittömän työyhteisön sekä sparraavan esihenkilön, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla.
• Meillä on myös monipuoliset henkilöstöedut, joita pääset hyödyntämään.
• Omalla aktiivisella tekemisellä pystyt vaikuttamaan omaan ansaintaan, sillä tehtävässä maksetaan myyntiprovisiota.
• Meillä on käytössä liukuva työaika ja mahdollisuus osittaiseen etätyöhön.

Lisätietoja

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa palvelupäällikkö Elina Toivonen osoitteesta elina.toivonen@lahitapiola.fi tai puhelimitse numerosta +358 45 139 1591 9.4. klo 14-16, 10.4. klo 12-13 ja 13.4. klo 13-15.

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 14.4.2026 mennessä Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme toukokuun alussa.

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. Työhön sisältyy liikennevakuutuksen myynti- ja käsittelytehtäviä, jotka edellyttävät Traficomin myöntämiä rekisteröintioikeuksia. Traficom tarkastaa valitun henkilön tiedot oikeusrekisterikeskuksesta (ORK). Tehtävään valittavan henkilön tulee täyttää vakuutusalan hyvämaineisuusvaatimukset ja tämä varmistetaan työsopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä.