Job Description

S-Business, SOK:n omistama tytäryhtiö, etsii nyt palveluneuvojaa osa-aikaiseen ja vakituiseen työsuhteeseen S-Business Oy:n asiakaspalveluun. Palveluneuvojana yksikään työpäiväsi ei ole samanlainen ja pääset mukaan tarjoamaan sekä yrityksille että yhteisöille ylivoimaista hyötyä ja helppoutta S-Busineksen erilaisilla tuotteilla ja palveluilla.

Tehtävässä liityt osaksi S-Busineksen Front Office ‑tiimiä, ja vastaat yritysasiakkaiden monikanavaisesta palvelusta mm. puhelimitse ja sähköpostitse erilaisissa pääasiassa S‑Business‑kortteihin liittyvissä asioissa. Käsittelet muun muassa asiakkaiden korttihakemuksia sekä tarjoat asiakkaille tukea ja opastusta korttien käyttöön sekä laskutukseen liittyvissä tilanteissa.

Palveluneuvojana autat asiakkaita hyödyntämään S‑Busineksen, arkea helpottavia itsepalvelukanavia sekä laajaa S‑ryhmän tuote- ja palveluvalikoimaa. Tunnistat asiakkaiden tarpeet ja tarjoat heille ratkaisuja, jotka sujuvoittavat yritysten päivittäistä toimintaa ja tukevat heidän liiketoimintaansa. Tavoitteenasi on tehdä asioinnista mahdollisimman vaivatonta ja varmistaa, että asiakkaat saavat käyttöönsä palvelut, jotka aidosti lisäävät tehokkuutta ja tuottavat konkreettista arvoa heidän arkeensa.

Tehtävässä menestyminen edellyttää ennen kaikkea asiakaspalveluhenkisyyttä, positiivista asennetta ja kykyä työskennellä itsenäisesti, mutta myös erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja. Etsimältään henkilöltä S-Business toivoo löytyvän myös oppimishalua, oma-aloitteisuutta, ratkaisukeskeisyyttä ja myynnillisyyttä. Jos tunnistat itsesi näistä ominaisuuksista, saatat olla etsimämme henkilö!

Tarjoamme sinulle:

• Vakituisen työn kasvavalla liiketoiminta-alueella
• S-ryhmän tuen ja turvan, mutta pienen talon innon sekä dynaamisen ja kehittyvän työympäristön
• Mahdollisuuden päästä mukaan vaikuttamaan ja kehittämään yrityksen toimintaa
• Matalahierarkisen ja yhteen hiileen puhaltavan työympäristön
• Kattavan perehdytyksen tehtävään
• Joustavan etätyömahdollisuuden

Hakijalta odotetaan:

• Tehtävään soveltuvia, käynnissä olevia opintoja esimerkiksi kaupalliselta alalta, mieluiten opintojen alkuvaiheessa
• Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
• Hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, mutta myös kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja ongelmanratkaisuun
• Oma-aloitteisuutta ja halua oppia uusia asioita sekä kehittyä ammatillisesti
• Tietoteknistä näppäryyttä, esim. MS Office
• Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa

Lisäksi eduksi katsotaan:

• Tehtävään soveltuva koulutustausta, esim. tradenomi
• Aikaisempi kokemus vastaavanlaisesta asiakaspalvelutehtävästä toimistoympäristössä
• Ruotsin kielen osaaminen

Käytännön asiat:

Tässä vakituisessa tehtävässä tulet työllistymään aTalent Peoplen työntekijäksi S-Business Oy:lle. Toivottu aloitusajankohta tehtävässä on mahdollisimman pian. S-Busineksen toimisto sijaitsee SOK:n pääkonttorilla Ässäkeskuksella (Fleminginkatu 34, Helsinki) ja toivomme, että sinulla on mahdollisuus työskennellä myös toimistolla.

Työ on osa-aikaista (7,5–37,5 h/vko), ja työskentelemme hybridityömallilla. Työajat sijoittuvat arkipäiville (ma–pe) klo 8.00–16.00.

Kiinnostuitko?

Hienoa! Hae tehtävään lähettämällä CV:si sekä vastaamalla lyhyeen videokysymykseen (Miksi olet kiinnostunut S-Busineksestä ja tästä tehtävästä?) viimeistään 15.2.2026 mennessä aTalentin hakujärjestelmän kauttaHaethan tehtävään heti, sillä käymme hakemuksia läpi jo hakuajalla niiden tulojärjestyksessä! Emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset.

S-Busineksestä voit lukea lisää osoitteessa: https://s-business.fi/s-business.html Hakuprosessia ja aikatauluja koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin Recruitment Consultant Veera Kokko (puh. +358 44 783 5666, veera.kokko(at)atalent.fi). Jos en heti pääse vastaamaan puhelimeen, jätäthän tekstiviestin, niin soitan sinulle takaisin.