Job Description

Onko asiakaspalvelu sinun juttusi? Haluatko olla mukana rakentamassa ensiluokkaista asiakaskokemusta yhdessä kanssamme? Haemme kahta kokoaikaista, vakituista ruotsinkielen taitoista palveluneuvojaa asiakaspalvelumme Henkivakuutustiimiin Espooseen.

Palveluneuvojana olet yksi avainhenkilöistämme henkivakuutusliiketoiminnan kasvun tukena. Henkivakuutusten palveluneuvojana vastaat henkivakuutusten ja -korvausten sekä erilaisten henkivakuutusmuutosten asiakaspalvelusta. Opastat ja neuvot asiakkaitamme hyväntahtoisesti vakuutus- ja korvausasioissa puhelimitse, sähköpostitse sekä chatissa. Työvuorot sijoittuvat arkisin klo 8 - 16 välille ja perehdytyksen jälkeen myös osittainen etätyö on mahdollista.

Odotamme sinulta

• Innostavaa, vastuuntuntoista ja myynnillistä työskentelyotetta
• Erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä suomeksi
• Positiivista asiakaspalveluasennetta ja yhteistyötaitoja - pienessä tiimissä arvostamme erityisesti joustavuutta ja oma-aloitteisuutta
• Kykyä työskennellä vaihtelevassa ja ajoittain nopeatempoisessa työympäristössä
• Rohkeutta tehdä itsenäisiä päätöksiä sekä halua oppia uutta
• Ruotsin kielen sujuvaa suullista ja kirjallista osaamista

Englannin kielen taito katsotaan eduksi.

Tarjoamme

Pääset työskentelemään monipuolisten ja haasteellisten tehtävien parissa, ja sinulla hieno mahdollisuus syventää osaamistasi henkivakuuttamisen alalla. Kattava perehdytys takaa, että valmis osaaja ei tarvitse olla – me autamme sinua kehittymään. Saat ympärillesi rennon ja kannustavan työyhteisön, joka tukee sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla.

Meiltä saat myös vakuutusalan TES:in mukaisen palkkauksen ja pääset nauttimaan hyvistä henkilöstöeduista, mm. liikunta-, kulttuuri-, ateria- ja hyvinvointieduista, henkilöstörahastosta, vakuutusmaksualennuksista, kumppanuuseduista ja työterveyshuollosta, jota on täydennetty sairauskulu- ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksilla.

Lisätietoja

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa palvelupäällikkö Annina Tähti, annina.tahti@lahitapiola.fi

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 17.12.2025 mennessä. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja täytämme paikan sopivan henkilön löydyttyä. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian!

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. Tehtävään valittavan henkilön tulee täyttää vakuutusalan hyvämaineisuusvaatimukset ja tämä varmistetaan työsopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä.