Primary location:
TURKU
Haluaisitko tehdä asiakaspalvelutyötä, jossa pääset auttamaan ihmisiä heidänarjenpankkipalveluissaan, eduissaan ja asiakasomistajuuteen liittyvissä kysymyksissä? Meillä palvelumyyjän työ on ihan tavallista työtä – asiakaskohtaamisia, neuvontaa, myyntiä, digipalveluiden opastamista ja välilläpientä säätöäkin. Tavallisuus ei kuitenkaan tarkoita tylsää, sillä jokainen asiakas ja työpäivä on vähän erilainen.
Mitä palvelumyyjän työssä tehdään?
Palvelumyyjänä kohtaat asiakkaita kasvotusten Turun seudun asiakasomistaja- ja S-Pankkipalvelupisteillä Wiklundilla, Prisma Myllyssä ja Itäharjulla. Työvuorot sijoittuvat maanantaista perjantaihin klo 9–18 sekä lauantaisin klo 10–16 välille.Työsi ytimessä on myydä S-Pankin palveluita ja auttaa asiakkaita saamaan mahdollisimman paljon hyötyä asiakasomistajuudesta ja S-Pankin päivittäisistä palveluista.Teet työtä osuuskuntamuotoisessa yrityksessä, jossa asiakkaat ovat myös omistajia, jonka vuoksiasiakasomistajuuden merkitys näkyy työssä joka päivä. Arjessa se tarkoittaa esimerkiksi sitä, että:
kerrot asiakkaille asiakasomistajuuden eduista, Bonuksista ja S-Etukortin hyödyntämisestä
autat asiakkaita liittymään asiakasomistajaksi ja päivittämään asiakkuuteen liittyviä tietoja
opastat S-mobiilin käytössä, etukupongeissa, digipalveluissa ja muissa arkea helpottavissa ratkaisuissa
neuvot S-Pankin päivittäispalveluihin liittyvissä asioissa
tunnistat asiakkaan tilanteen ja ohjaat hänet tarvittaessa eteenpäin S-Pankin asiantuntijoille esimerkiksi lainoihin, säästämiseen tai sijoittamiseen liittyvissä asioissa
teet tavoitteellista myynti- ja asiakaspalvelutyötä osana asiantuntevaa tiimiä.
Palvelumyyjän palkka perustuu Kaupan alan työehtosopimukseen (palkkaluokkaC). Tuntipalkka on koulutuksesta ja kokemusvuosista riippuen 13,96-16,08 €/h, minkälisäksimaksetaan työehtosopimuksen mukaisetlisät.Lisäksitehtävässäon mahdollisuus tulospalkkioon, joka maksetaanneljännesvuosittain.
Millaisia tekijöitä etsimme?
Työssä onnistut parhaiten, kun pidät ihmisten kohtaamisesta ja haluat aidosti auttaa asiakasta. Kuuntelet, kysyt oikeita kysymyksiä ja osaat kertoa palveluista selkeästi myös silloin, kun asia on asiakkaalle uusi.Toimit sujuvasti digitaalisten palveluiden ja järjestelmien parissa, etkä hätkähdä uusien asioiden opettelua.
Kaikkea ei tarvitse osata valmiiksi. Meille on tärkeää, että olet oma-aloitteinen, haluat oppia uutta ja innostut tavoitteellisesta myyntityöstä. Sinulla on hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, ja pystyt työskentelemään myös paineen alla. Odotamme sinulta aiempaa kokemustaasiakaspalvelu-taimyyntityöstäsekä sujuvaa suomen kielen taitoa. Englannin ja ruotsin kielen taito sekä tehtävään soveltuva koulutus katsotaan eduksi.
Liity meidän porukkaan, niin tarjoamme sinulle:
🟢 Ihan tavallisia töitä, epätavallisen hyvillä henkilöstöeduilla! Työskennellessäsi meillä, saat rahanarvoisia ostoetuja S-etukortillasi, kuten S-ryhmän ravintoloista –25 %, Sokos jaEmotion myymälöistä -15 % tai autopesusta –50 %.
🟢 Työpäiviä poikkeuksellisen rennossa porukassa yhdessä Suomen innostavimmassa työpaikassa.
🟢 Mahdollisuuden kerryttää osaamista sekä lisätienestiä tekemällä lisävuoroja muissakin TOK:n toimipaikoissa koko Varsinais-Suomen alueella.
🟢 Kattavan perehdytyksen työtehtävääsi ja mahdollisuuden ammatilliseen kasvuun, jota tukevat S-ryhmän monipuoliset oppimis- ja valmennusmahdollisuudet.
Kuulostaako tämä sinun jutultasi? Lähetä hakemuksesi 9.8. mennessä! Olemme sinuun yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse 010 764 –alkuisesta numerosta. Kannattaa seurata myös roskapostia, sillä meidän viestimme voivat eksyä myös sinne.Huomioithan, että tehtävään valitulta henkilöltä tarkistamme luottotiedot, yritysyhteydet ja oikeustoimikelpoisuuden.
Jäiköjokinmietityttään?Olerohkeastiyhteydessä-lisätietojatehtävästäja TurunOsuuskaupastaantaaHeidi Hiivola. Heidintavoitatarkisinklo9-15välillänumerosta050 427 4765.
Turun Osuuskauppa on osa S-ryhmää ja yksi alueensa suurimmista työllistäjistä. Meillä työskentelet vakaassa organisaatiossa, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja rakentamaan entistä parempia asiakaskokemuksia yhdessä ammattilaisten kanssa.Me Turun Osuuskaupassa työskentelemme ihan tavallisissa töissä. Tavallisuus ei tarkoita, että meillä olisi tylsää tai osaamatonta porukkaa töissä – päinvastoin! Meillä on harvinaisen hyvä työilmapiiri, epätavallisen hyvät henkilöstöedut ja poikkeuksellisen paljon monipuolisia työmahdollisuuksia. 82 % työntekijöistämme suositteleekin meitä työpaikkana. Meitätokkilaisiaon reilu 2600, ja työskentelemme neljällä eri toimialalla. Työskentelemme pilke silmäkulmassa ja tavoitteenamme on olla asiakkaiden ykkösvalinta! Lue lisää Turun Osuuskaupasta:Tietoa meistä – TOK.
S-ryhmä on suomalainen vähittäiskaupan ja palvelualan yritysverkosto, jolla on Suomessa yli 1 800 toimipaikkaa. S-ryhmä muodostuu 19 itsenäisestä alueosuuskaupasta ja niiden omistamasta Suomen Osuuskauppojen Keskuskunnasta (SOK) tytäryhtiöineen. Alueellisten ja valtakunnallisten tytäryhtiöidensä lisäksi SOK harjoittaa Baltian alueella marketkauppaa sekä matkailu- ja ravitsemiskauppaa. Lisäksi S-ryhmään kuuluu kuusi paikallisosuuskauppaa.
S-ryhmä tarjoaa marketkaupan, tavaratalo- ja erikoisliikekaupan, liikennemyymälä- ja polttonestekaupan, matkailu- ja ravitsemiskaupan sekä rautakaupan palveluita. Lisäksi autokaupan ja maatalouskaupan toimipaikkoja löytyy joidenkin osuuskauppojen alueelta, ja S-Pankki tarjoaa kaikille asiakasomistajille kattavat pankkipalvelut.
Osuuskaupat ovat osuustoiminnallisia yrityksiä. Niiden omistajat ovat myös asiakkaita, S-ryhmän kielellä asiakasomistajia. S-ryhmän toiminnan tarkoituksena on tuottaa kilpailukykyisiä palveluja ja etuja asiakasomistajille kannattavasti.
-----
S Group is a Finnish network of companies operating in the retail and service sectors. It has more than 1,800 outlets in Finland. S Group consists of nineteen independent regional and six local cooperatives and SOK Corporation, which is owned by the cooperatives, and its subsidiaries. Cooperatives are enterprises operating in accordance with the principles of cooperative activities. Their owners are also their customers. The owners of S Group are called co-op members.
