Our team members are the key to our company’s success, and their health and well-being, as well as that of their families, is very important to us. We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance. Benefits may vary with employment status.To see our fill list of Team Member Benefits please visit our career site: www.gotoworkhappy.com/benefits
O Recepcionista (Host) é o contato inicial com os convidados. Portanto, é uma posição essencial para iniciar a experiência Hard Rock logo à entrada. O anfitrião pode ser qualquer um que cumprimenta, senta e chama os convidados através do nosso sistema de pager. Além disso, assumirá o papel de guia de turistico, comunicador, animador e apreciador de música.
Funções básicas do host incluem:
• Abertura das portas, se for o caso
• Saudar os convidados com boas-vindas e agradecendo
• Responder a perguntas com precisão e educadamente
• Manter um ambiente limpo e organizado na área da entrada
• Atender o telefone
• Direccionar os convidados para as diversas áreas incluindo casa de banho
• Proporcionar segurança aos colegas de trabalho, clientes e celebridades
• Ajudar os outros colaboradores sempre que necessário
• Execução de abertura, fecho e outras tarefas tais como limpeza de vidro, polimento de bronze, varrer e limpar o chão, limpar menus, manutenção do espaço de lazer, etc.
• Assegurar a plena satisfação de todos os clientes
• Criar experiências memoráveis
• Entreter os convidados afim de criar "fãs" da marca Hard Rock
Exigências de trabalho incluem:
• Execução de tarefas que exigem flexão e manter-se de pé por longos períodos de tempo
• Ter uma aparência bem cuidada
• Seguir todas as diretrizes em relação a fardamento
• Praticar todas as normas de segurança e de saneamento
• Praticar reciclagem sempre que possível
• Manter a calma num ambiente com barulho e movimentado
• Demonstrar um alto nível de organização, atenção ao detalhe e um sentido de urgência
• Exibindo uma atitude positiva e amigável para com os clientes
• Manter a 5 valores fundamentais do HRC e Missão
O Hard Rock poderá utilizar os Recepcionistas para troca de funções com os Controladores de Caixa. Por favor, veja a descrição de trabalho do Controlador de Caixa.
The Seminole Tribe has long been recognized for innovation in its gaming and other businesses. It opened the first high-stakes bingo hall and casino in the United States in 1979. That facility was the forerunner of the Indian Gaming movement throughout North America. Analysts believe today’s Seminole Tribe operates one of the most profitable gaming enterprises in the world. In March 2007, the Seminole Tribe of Florida acquired Hard Rock International, the first transaction of its kind by an Indian tribe.
In addition to its two Seminole Hard Rock Hotels & Casinos, the Seminole Tribe owns and operates five other Seminole Casinos; in Coconut Creek and Hollywood, in Immokalee near Naples, and on the Brighton Reservation.
Seminole Gaming is committed to fostering diversity, equity and inclusion. The Office of DE&I was established in 2021 as a way to formally integrate our company values and mottos into our daily business operations. Its mission is to ensure that DE&I principles are used when making critical business decisions. We aspire to be known and respected for equitable and socially responsible practices.
Seminole Gaming is committed to fostering diversity, equity and inclusion. DE&I aims to address the needs of all team members – including Native Americans, women, LGBTQ+ community, people of color (BIPOC), people with disabilities and military veterans.
Diversity: is the celebration of differences and leveraging those difference to produce stellar results.
Equity: is a process of seeking fairness through deliberate and intentional actions.
Inclusion: is when everyone has the freedom and comfort to express their thoughts, ideas, and opinions in a safe, trusting, and open environment.
