【職務目的】
食品卸、業務用酒販店等の顧客からの受注業務を担当し、受注商品を取引条件に合致した日時と価格で配送手配を行う
【主な職責】
1．法人顧客からの注文（EDI、ファックスシステム、電話、メール添付ファイル等）を、基幹システム（JD エドワーズ）に入力し、希望納期にあわせて配送手配を行う。
受注量は、１日あたり500件（通常時）、1000件（繁忙期10月～12月、6月）、200件（閑散期1月～2月、8月）程度。
外部倉庫への出荷データの送信（毎日10:30、13:00、14:20）
2． 顧客からの電話による問合せ対応（発送状況等）および顧客への情報通知（欠品情報等）。
3． クレームに迅速に対応し、必要であれば関連チームに共有し、早期の問題解決に向け適切なデータ提供を行う。
4． 国内倉庫（東京と大阪）の在庫レベルをモニターし、問題があれば関連部署へ通知する。また関連部署が正確かつ最新の情報を取得できるよう、受注状況をタイムリーに提供する。
5． 必要に応じて、担当オペレーションについてマニュアル整備のサポートを行う。
6． 業務プロセスの改善や構築に積極的に参加する。
【経験およびスキル】
• 受注入力、出荷、電話応対などの受発注業務経験 3年以上
• 物流業務の経験、あるいは営業・営業事務の経験
• ＩＴシステムおよびツール（MS-Excel等）のスキル
• 大学卒業あるいは同等程度の学位
• 酒類、食品業界等類似業界における実務経験があると望ましい
• グローバルプロジェクトへの参加や将来のキャリアアップを考慮し、
英語力があると尚望ましい
【求める人物像】
• 顧客中心に、考え動ける人物
• 優れたコミュニケーション能力および対人関係能力
• チームメンバーや関係者と協調できる問題解決能力
Job Posting End Date:
Target Hire Date
2026-09-01
Target End Date
Pernod Ricard is a convivial, responsible and successful global wine and spirits group and the #1 premium spirits organisation in the world. The Group represents 240 premium brands available in more than 160 countries. We are 18,500 exceptionally talented people worldwide with our own salesforce in 73 countries.
Our portfolio is one of the most comprehensive in the market with every major category of wine and spirits, providing Pernod Ricard with a unique competitive advantage. To keep growing our business, transforming our industry and making a positive impact on the world, we believe in the power of human connection. Creating ‘convivialité’ is our business and our raison d’être.
As ‘créateurs de convivialité’, our purpose is to turn every social interaction into a genuine, friendly and responsible experience of sharing. We believe there can be no convivialité with excess and strive to be sustainable and responsible at every step, from grain to glass.
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