Haemme Pääkaupunkiseudun alueyhtiön korvauspalveluihin moottoriajoneuvovahinkojen tiimiin osa-aikaista (16-37,5 h / viikko) korvausneuvojaa perhevapaan sijaiseksi. Tehtävä sopii erinomaisesti opintojen loppuvaiheessa olevalle opiskelijalle.
Vastaat vahinkojen haltuunotosta ja siihen liittyvästä asiakaskokemuksesta yhdessä yhteistyökumppaneidemme kanssa. Osallistut korvauspalveluprosessiin tekemällä korvauskäsittelyä ja opastat asiakkaita vahinkoon liittyvissä kysymyksissä. Korvaushakemuksia tulee käsiteltäväksi verkkopalvelun ja sähköpostin kautta sekä puhelimitse. Pääosa työstäsi on asiakkaiden ajoneuvojensa kolarivaurioista tekemien vahinkoilmoitusten käsittelyä ja näihin liittyvien korvauspäätösten tekemistä.
Edistät elämänturvastrategian toteutumista myös niin, että opastat asiakkaitamme uusien palvelujemme käyttöön itse tai ohjaamalla heitä LähiTapiolan kollegoillesi. Teemme jatkuvasti työtä asiakkaidemme parhaaksi, jotta heille sattuisi vähemmän vahinkoja.
Odotamme sinulta
Intohimoa asiakkaan odotusten ylittämiseen, positiivista asennetta ja ennakkoluulottomuutta kokeilla uusia asioita. Sinulla on hyvät valmiudet omaksua uusia digitaalisia tapoja toimia ja näin kehittää asiakaskokemusta visiomme mukaisesti. Soveltuva koulutus ja aikaisempi kokemus vakuutusalalta, erityisesti korvauskäsittelystä, katsotaan eduksi.
Tarjoamme
Mielenkiintoisen työn tiimissä, jossa lunastetaan konkreettisella tavalla elämänturvayhtiön asiakaslupaus. Toimitilamme sijaitsevat Kampissa, mutta tarjoamme myös mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön. Työnaloitus voidaan sopia tilanteesi mukaan, mutta toivoisimme sinun olevan käytettävissä jo helmikuussa. Tehtävä on osa-aikainen ja määräaikainen perhevapaan sijaisuus.
Kun kiinnostuit, ota yhteyttä! Lähetä hakemuksesi tämän linkin kautta. Odotamme hakemustasi 16.1.2026 mennessä. Hakemuksia käydään läpi jo hakuaikana, joten laitathan hakemuksesi mahdollisimman pian.
Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Henriina Öblom, puhelin 040 8424676 Yhteydenotot mieluiten arkisin klo 8-16.
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. Työhön sisältyy liikennevakuutuksen myynti- ja käsittelytehtäviä, jotka edellyttävät Traficomin myöntämiä rekisteröintioikeuksia. Traficom tarkastaa valitun henkilön tiedot oikeusrekisterikeskuksesta (ORK).
