Job Description

Like a sports team, each role contributes to the company’s success. The order picker is the one who ensures the accuracy of orders for deliveries while following the best practices of the lumber yard!

Position summary

The position holder prepares orders for delivery, performs the loading and unloading of trucks using a forklift. They greet and respond to customer needs by providing personalized and courteous customer service while following control procedures. They receive merchandise from various suppliers. They restock shelves and maintain the yard while ensuring compliance with health and safety standards and procedures.

Desired profile

Skills

• Have good physical condition for handling products;
• Be a good communicator;
• Strong ability to collaborate and work in a team;
• Strong customer service orientation;
• Commitment mindset and focus on achieving results;
• Ability to adapt in a changing environment;
• Caring and professional approach.

Knowledge and training requirements

• Ability to read an invoice and instructions;
• Hold a Class G driver’s licence, an asset;
• Hold a forklift operator licence and propane card, an asset;
• Knowledge of MTO load and tie-down regulations, an asset;
• Knowledge of construction materials, an asset;
• Have excellent mastery of the French and English languages, both spoken and written.*
• The position holder will be required to communicate with our clientele in both French and English, as a significant portion of our customers come from the Outaouais and Ontario regions. This requirement is necessary to ensure quality service for all our clients. In addition, the candidate will regularly interact with our branches located in Outaouais and Ontario, notably in Limoges, Carleton, Rockland and Gatineau, where proficiency in both French and English is essential for effective communication.

Working conditions

• Salary offered based on experience and internal equity;
• Variable work schedule;
• Outdoor work environment;
• Standing work with frequent movement;
• Lifting loads of 50–75 pounds.

Benefits of working at Bonhomme Bytown INC

• A pleasant work environment;
• Pride in working in a well-established and expanding company;
• Birthday leave with pay and personal leave;
• Modular group insurance plan including dental and vision care;
• Employee Assistance Program (EAP);
• Telemedicine;
• Registered Employer-Contributed Retirement Savings Plan (DPSP)
• Training program upon hiring;
• Career progression;
• Incentive program
• Organized social activities;
• 20% employee discount valid at all Bonhomme/ByTown/Patrick Morin stores and other exclusive discounts;
• Workwear provided.

*Some benefits on this list apply to full-time permanent positions only. The benefits that apply to this specific type of position will be presented to you during the interview.

Bonhomme Bytown INC

A story of trust and growth

Recently acquired by Patrick Morin, Bonhomme PRO is a regional leader in construction materials, with four branches in the Outaouais region and Ontario. Founded in 1898, the company stands out for its customer service, recognized expertise, and family values passed down through four generations. Join a dynamic team at the heart of a rapidly growing company! Our success is built on core values that guide our actions every day. Collaboration, customer service, commitment, adaptability, and kindness are at the heart of our decisions and support the achievement of our mission and vision.

Any questions? dotation@bytownlumber.com

Thank you for your interest in joining our team. Only those candidates selected for further consideration will be contacted.

Keywords: Order picker – Order preparer – Shipping – Receiving – Order – Yard clerk – Clerk – Customer service – Hardware – Materials – Construction – Renovation – Forklift – Outdoor – Lift – Renovation – Construction – Labourer – Forklift operator – Forklift driver – Store – Retailer – Retail – Commerce – Sales – Physical job

Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le préparateur de commande est celui qui assure l’exactitude des commandes pour les livraisons dans le respect des meilleures pratiques de la cour à bois!

Sommaire du poste

Le titulaire du poste prépare les commandes pour les livraisons, effectue le chargement et le déchargement des camions à l’aide d’un chariot élévateur. Il accueille et répond aux besoins des clients en offrant un service à la clientèle personnalisé et courtois en pratiquant les procédures de contrôle. Il effectue la réception de la marchandise en provenance des divers fournisseurs. Il regarnit les étagères et effectue l’entretien de la cour en assurant le respect des normes et procédures reliées à la santé et la sécurité au travail.

Profil recherché

Compétences

• Avoir une bonne forme physique pour la manutention des produits;
• Être un bon communicateur;
• Forte aptitude à la collaboration et au travail d’équipe;
• Orientation marquée vers le service client;
• Sens de l’engagement et de l’atteinte des résultats;
• Capacité d’adaptation dans un environnement en évolution;
• Approche bienveillante et professionnelle.

Connaissances et formations requises

• Capacité à lire une facture et des instructions;
• Détenir un permis de conduire classe 5, un atout;
• Détenir un permis d’opérateur de chariot élévateur et carte de propane, un atout;
• Connaissance des règles de charge et arrimage du MTO, un atout.
• Connaissance des matériaux de construction, un atout;
• Avoir une excellente maîtrise de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit*.
• Le titulaire du poste devra communiquer avec notre clientèle en français et en anglais, car une partie importante de notre clientèle provient de l'Ontario. Cette exigence est nécessaire pour assurer un service de qualité à tous nos clients. De plus, le candidat sera amené à échanger régulièrement avec nos succursales situées en Ontario, notamment à Limoges, Carleton et Rockland, où la maîtrise de l'anglais est indispensable pour une communication efficace.

Conditions de travail

• Salaire offert selon l’expérience et l’équité interne;
• Horaire de travail variable;
• Environnement de travail extérieur;
• Travail debout avec déplacements fréquents;
• Charges de 50-75 livres à lever.

Avantages à travailler chez Bonhomme Bytown

• Un milieu de travail agréable;
• La fierté d’œuvrer dans une compagnie bien établie et en expansion;
• Congé payé à l’anniversaire de naissance et congés personnels;
• Régime modulaire d’assurances collectives incluant les soins dentaires et de la vue;
• Programme d’Aide aux Employés (PAE);
• Télémédecine;
• Régime enregistré d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur (RPDB);
• Programme de formation dès l’embauche;
• Progression de carrière;
• Activités sociales organisées;
• Rabais employé de 20 % valable dans tous les Bonhomme/ByTown/Patrick Morin et autres rabais exclusifs;
• Vêtements de travail fournis.

*Certains avantages sociaux de cette liste s’appliquent qu’aux postes permanents à temps plein. Les avantages qui s’appliquent à ce type de poste précis vous seront présentés lors de l’entrevue.

Bonhomme Bytown INC

Une histoire de confiance et de croissance

Récemment acquis par Patrick Morin, Bonhomme Bytown INC est un leader régional en matériaux de construction, avec 4 succursales en Outaouais et en Ontario. Fondée en 1898, l’entreprise se distingue par son service client, son expertise reconnue et ses valeurs familiales transmises depuis quatre générations. Notre réussite repose sur des valeurs fondamentales qui guident nos actions au quotidien. La collaboration, le service à la clientèle, l’engagement, l’adaptabilité et la bienveillance sont au cœur de nos décisions et soutiennent la réalisation de notre mission et de notre vision. Joignez-vous à une équipe dynamique au cœur d’une entreprise en pleine expansion!

Des questions? dotation@bonhomme.ca

Merci de votre intérêt à rejoindre notre équipe. Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus pour la suite du processus.

*Le masculin est employé pour alléger le texte.

Mots clés : Préparateur de commande – Préparatrice de commande – Expédition – Réception– Commande - Commis cour – Commis – Service à la clientèle – Quincaillerie – Matériaux –Construction – Rénovation – Chariot élévateur – Extérieur – Lift – Rénovation – Construction– Journalier – Cariste – Opérateur chariot élévateur – Magasin – Détaillant – Commerce de détail – Commerce – Vente – Emploi physique