Job Description

Vill du spela en viktig roll vad gäller att skapa en riktigt bra sälj och kundupplevelse? Vi söker nu en kollega till Business Sales Support – Order Management

Om rollen

I rollen ansvarar du för att granska och implementera kundavtal enligt affärsregler och säkerställa att varje avtal kan genomföras korrekt och kundeffektivt. Du arbetar nära sälj, partners och leveransteam för att skapa en tydlig, smidig och kvalitetssäkrad avtal och orderimplementering. Rollen passar dig som är noggrann, kommunikativ och trygg i att tolka avtal och hålla många bollar i luften samtidigt. Du är nyfiken på hur avtalsvillkor påverkar den operativa verkligheten och trivs i en miljö där struktur, kvalitet och affärslogik är centrala. Du vill bidra till ett starkt säljstöd och vara en viktig del av att skapa en riktigt bra sälj och kundupplevelse.

I rollen kommer du bland annat att:

• Säkerställa att processer och flöden fungerar från avtal till aktivering
• Hantera orderadministration, abonnemangsregistreringar och kunddata
• Koordinera växelbeställningar och andra kundflöden
• Föra dialog med säljare, partners och leveransteam för att skapa en tydlighet och kontinuitet
• Identifiera avvikelser, risker och förbättringsmöjligheter

För att lyckas i rollen behöver du uppskatta samarbete och kommunikation. Du bygger ett starkt nätverk, delar kunskap och skapar tydlighet för de parter du samarbetar med. Du blir en viktig del av vår enhet, där alla arbetar mot samma mål – att stärka och växa hela B2B‑affären.

Du kan se fram emot att

• Ingå i ett engagerat och stöttande team
• Påverka och utveckla våra arbetssätt framåt
• Vara en del av en arbetsplats som rankas som en av Sveriges bästa (Great Place to Work 2026)

Vem är du?

Vi söker dig som är trygg i att läsa och tolka både avtal och affärsregler, och som arbetar strukturerat, noggrant och kvalitetsmedvetet även när tempot är högt. Du har minst gymnasieutbildning och erfarenhet från B2B‑affären – gärna inom telekom – exempelvis från orderhantering, administration, service eller försäljning. Du är van vid att arbeta i olika system och tar snabbt till dig nya verktyg.

Du är kommunikativ, samarbetsorienterad och bekväm med att samarbeta med flera funktioner inom B2B. Du bidrar till en enhetlig kundleverans och säkerställer att våra processer och flöden fungerar som de ska.

Vi tror att du har ett starkt självledarskap, ett skarpt öga för detaljer och en vilja att utveckla både dig själv och våra arbetssätt. Du uttrycker dig väl på både svenska och engelska och arbetar affärsmässigt med tydligt fokus på kvalitet.

Välkommen med din ansökan!

Vi tar emot ansökningar via denna annons och kommer hålla intervjuer löpande. Personligt brev behövs inte, men vi vill gärna att du bifogar CV och svarar på de frågor vi ställt nedan i samband med att du söker. Vi använder tester för att säkra objektiva bedömningar i samband med urval. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Bakgrundskontroll görs på slutkandidat.