Job Description
La mission
Au sein d'une enseigne dynamique et en pleine expansion, ce poste d'Opticien(ne) diplômé(e) s'articule autour de l'excellence du service client et de la maîtrise technique. Le collaborateur aura pour mission de :
- Apporter une expertise personnalisée aux visiteurs afin de les guider vers les solutions visuelles les plus adaptées à leurs besoins.
- Cultiver une relation de confiance durable avec la patientèle en garantissant une qualité d'accueil irréprochable.
- Conduire des examens de réfraction précis et effectuer les ajustements nécessaires en s'appuyant sur un plateau technique de pointe.
- Veiller à l'esthétique du point de vente et à la valorisation des collections, en cohérence avec le positionnement haut de gamme de l'enseigne.
- Prendre en charge l'intégralité des opérations techniques et de montage en atelier.
- Encadrer et faire monter en compétences les collaborateurs de l'espace de vente au quotidien.
- Contribuer activement à la performance commerciale du magasin et à l'atteinte des indicateurs de gestion fixés par la direction.
Profil recherché
Le profil recherché
Notre client, acteur de référence dans le secteur de l'optique, recherche un collaborateur doté d'une solide expertise technique et d'un tempérament orienté vers la satisfaction client. Ce poste exige une maîtrise confirmée des examens de vue ainsi qu'une réelle appétence pour le conseil personnalisé.
Compétences et aptitudes attendues :
- Diplôme d'État en optique-lunetterie requis.
- Capacité à mener des bilans visuels avec précision et professionnalisme.
- Aisance relationnelle naturelle, alliée à une fibre commerciale développée.
- Réactivité et dynamisme dans la gestion quotidienne des flux en magasin.
- Rigueur exemplaire dans le suivi des dossiers et le respect des procédures internes.
- Esprit collaboratif favorisant la cohésion au sein de l'équipe.
Compétences et expériences demandées
- Pratiquer des bilans de vue, venir en support aux conseillers de vente, au SAV et aux monteurs. Avoir un bts Optique à minima, et obligatoirement l'obtention du diplôme.
- Vous avez au minimum un BTS d'Opticien Lunetier.
L’entreprise
Acteur majeur ayant bouleversé les codes du marché de l'optique depuis une décennie, ce groupe se distingue par un modèle économique disruptif alliant accessibilité tarifaire et délivrance immédiate des équipements.
Portée par une volonté de démocratiser l'accès aux soins visuels, cette structure place l'excellence technique et l'agilité opérationnelle au cœur de sa stratégie. Dans le cadre de son expansion, l'organisation investit massivement dans le développement d'une unité de production de haute précision, dédiée à la conception interne de verres correcteurs complexes, garantissant ainsi une maîtrise totale de la chaîne de valeur.
Lieu(x) de travail possible(s)
Expérience requise
1 an(s)
Formation requise
BTS / DUT
Langues requises
Français
