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1. Objetivo del Rol
Garantizar la correcta ejecución, conciliación y control operativo de los ciclos diarios de transferencia e intercambio de archivos en las cámaras de compensación (ACH y CENIT), asegurando el estricto cumplimiento de la normativa del Banco de la República. Asimismo, es responsable de liderar los procesos contables y de facturación del área, atendiendo los conceptos de terceros y proponiendo activamente la optimización y automatización de procesos mediante el uso de herramientas tecnológicas e Inteligencia Artificial (IA) para mitigar el riesgo operativo.
2. Responsabilidades Principales
- Gestión y Control de Transferencias: Monitorear, validar y ejecutar los ciclos diarios de compensación interbancaria a través de los canales de ACH y CENIT, asegurando que las transferencias se procesen sin desviaciones y dentro de los horarios establecidos.
- Conciliación y Procesos Contables: Realizar la conciliación contable diaria de las cuentas operativas del banco frente a los reportes de las cámaras de compensación, identificando y solucionando de forma oportuna cualquier descuadre o partida pendiente.
- Atención de Conceptos de Terceros y Facturación: Gestionar el cobro, dispersión y facturación de comisiones asociadas a los canales de transferencia, así como dar respuesta técnica y oportuna a los requerimientos o conceptos solicitados por entidades externas o clientes del banco.
- Mitigación de Riesgo Operativo: Aplicar controles rigurosos en el día a día para evitar errores en el procesamiento de fondos, garantizando el cumplimiento de los manuales de procedimiento y las instrucciones de la dirección.
- Automatización e Innovación: Identificar cuellos de botella en la operación diaria y proponer soluciones basadas en Inteligencia Artificial y estructuras de scripting para automatizar tareas repetitivas de conciliación o generación de informes.
- Relacionamiento Interinstitucional: Actuar como puente operativo con áreas internas (Tesorería, Contabilidad, Tecnología, Cumplimiento) y entidades externas (ACH Colombia, Banco de la República, otros bancos) para la resolución de contingencias.
3. Requisitos del Perfil: Formación Académica
- Profesional Graduado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Contaduría Pública o carreras afines al sector financiero y administrativo.
4. Experiencia
- Mínimo dos (2) años de experiencia en áreas de operaciones bancarias, contabilidad financiera, tesorería o gestión directa de cámaras de compensación y transferencias interbancarias.
- Experiencia demostrable en el manejo de controles operativos estrictos y procesos de conciliación de alto volumen transaccional.
5. Habilidades Técnicas
- Conocimiento del Sector: Dominio de los flujos de compensación de ACH y CENIT, así como fundamentos sólidos de la normativa aplicable del Banco de la República para el sistema de pagos de bajo valor.
- Fundamentos Contables: Sólidos conocimientos en registros contables, cuentas de orden, conciliaciones bancarias y procesos de facturación.
- Herramientas Ofimáticas Avanzadas: Dominio experto de Microsoft Office (Excel avanzado: tablas dinámicas, funciones lógicas y macros) y Google Workspace (Google Sheets avanzado).
- Automatización y Scripting: Conocimiento práctico en la creación de soluciones mediante scripts (VBA, Python o Google Apps Script) para el procesamiento eficiente de bases de datos.
- Herramientas de IA: Comprensión y uso de herramientas de Inteligencia Artificial orientadas a la productividad, análisis de datos y optimización de procesos operativos.
6. Competencias Blandas
- Orientación al Detalle y Control Operativo: Capacidad crítica para identificar anomalías minúsculas en cifras o archivos planos, garantizando el "error cero" en transacciones financieras delicadas.
- Disciplina y Acatamiento de Instrucciones: Rigor para seguir protocolos estricta y sistemáticamente, entendiendo el impacto regulatorio y financiero de los procesos del día a día.
- Trabajo en Equipo y Sinergia Colaborativa: Disposición constante para apoyar a los compañeros de área, compartir conocimientos y mantener un clima laboral armónico bajo escenarios de alta presión por cierre de ciclos.
- Pensamiento Analítico y Propositivo: Habilidad para desglosar problemas complejos de cuadre operativo y proponer soluciones estructurales innovadoras (mediante tecnología/IA).
- Relacionamiento Interpersonal: Excelentes habilidades de comunicación asertiva para interactuar con clientes internos, proveedores tecnológicos y entidades reguladoras del sector.
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