Telekom HU

Operatív front támogatási specialista

Telekom HU  •  Budapest, HU (Onsite)  •  17 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Operatív front támogatási specialista

Jelentkezési határidő: 2026-08-30


Budapest

Magyar Telekom Nyrt.

Teljes munkaidő- határozatlan idejű

Hová érkezel?

  • Ebben a pozícióban változatos és kihívásokkal teli kreatív feladatokat végezhetsz a front támogatás és fejlesztés terület munkatársaként. Ha szeretnél egy jó hangulatú, lelkes csapat tagjaként, az ügyfelekért, illetve az ügyfelek és frontok visszajelzései alapján dolgozni, nálunk a helyed!

Mi lenne a feladatod?

  • ÉMKI működést támogató technikai megoldások fejlesztése
  • ÉMKI működést érintő projektekben aktívan részt vesz tervezéstől a végrehajtásig és a lezárásig.
  • Projektek / pilotok koordinálásában a vezető/senior kollégát segíti, ütemezés összeállításával, meghívók kiküldésével, kommunikációs anyagok előkészítésével és a dokumentációk összeállításában részt vesz, összefoglalókat – memókat ír.
  • Támogatás nyújtása a pilotokban részvevő csapatoknak.
  • Nyomon követi a projektek, pilotok hatékonyságát, beszámolók készítése az aktuális állapotokról.
  • A frontokon előforduló problémák gyűjtése, rövid- és hosszútávú megoldások kidolgozása, együttműködés a releváns társterületekkel és határozott ÉMKI képviselet.
  • Az ÉMKI irányításába tartozó csatornák mennyiségi és minőségi eredményeire, a fejlesztendő mutatók javítására tett konkrét hatékonysági javaslatok kidolgozás a, támogató anyagok készítése.
  • A frontvonalban dolgozó kollégák szakmai tudásának támogatása, tudásfelmérő tesztek előállításával, elemzésével.
  • A Telekom frontvonalában dolgozó kollégák hatékony támogatása, elsősorban kreatív és modern digitális tartalmak, oktatási anyagok, hírlevelek készítésével.
  • Riportok, kimutatások készítése a share oldalokon nyilvántartott adatokból.
  • Részt vesz az ÉMKI területlátogatásokon.
  • Ismeri és átlátja a területén lévő feladatokat, szükség esetén besegítést végez vagy helyettesíti kollégáit
  • A csatornák napi működését támogató, rendszeres és egyedileg felmerülő feladatok.

A pályázat részeként...

  • Tölts fel egy fényképes, szakmai önéletrajzot!
  • Készíts el és tölts fel egy maximum 2 perces videót, amelyben röviden bemutatkozol és elmondod, hogy miért jelentkezel a pozícióra, mi a motivációd és mi az, ami miatt alkalmasnak találod magadat a feladatra!

Készíts el, és tölts fel egy prezentációt arról, hogy...

  • Mi az elképzelésed a feladat megvalósításáról, ha elnyered a pozíciót, akkor hogyan képzeled el az első 90 napot?
  • A frontokon mi okozza most a legnagyobb nehézséget, mit tartasz a legnagyobb painpointnak, milyen megoldási javaslatod van rá?
  • Dolgozz ki rá egy akciótervet, hogy szakmai támogatóként, te mit tennél a folyamat megoldása érdekében? Kit, milyen csatornákat és milyen szinten vonnál be a megoldásba? Kinek és milyen módon eszkalálnád a problémát, kitől mely pontokban, részfolyamatokban várnál segítséget? Mik a legnagyobb kihívások számodra?
  • Terjedelem: maximum 4 oldal

Téged várunk a csapatba, amennyiben...

  • Értékesítési/műszaki területen 2 év vagy projektmenedzsment területen 1 év releváns munkatapasztalatod van,
  • Aktívan használod az online eszközöket / alkalmazásokat a munkában és a magánéletben egyarán,
  • Képes vagy rövid, informatív és lebilincselő videók/anyagok készítésére melyek a frontvonalbeli kollégák munkáját segítik a mindennapi feladatok elvégzésében, a termékek, szolgáltatások és folyamatok ismeretében,
  • Vagy természetes számodra az autodidakta tanulási mód és vállalod, hogy 2 hónapon belül ezeket a tudásokat belső motivációból megszerzed,
  • „Érted és beszéled a front nyelvét” élen jársz a hatékony tudásmegosztásban,
  • Ismered az informatikai alapszolgáltatásokat és infokommunikációs rendszereket, mély M365 ismerettel rendelkezel (Power Apps, Power Automate, Excel),
  • Elemző/ analitikus szemlélettel rendelkezel és gyorsan összedobsz egy kimutatást,
  • Erős projektmenedzsment szemlélettel rendelkezel, fontos számodra a hatékony, eredményes munkavégzés,
  • Proaktív vagy és kitűnően oldod meg a felmerülő problémákat,
  • Diplomáciai érzéked és konfliktus-kezelési képességed fejlett,
  • Szeretsz és tudsz csapatban dolgozni, de önállóan is sikeresen el tudod végezni a feladataid,
  • Képes vagy mátrixban gondolkodni, rendszerszemléleted erős,
  • Munkaszervezésed kiemelkedő
  • Személyiséged rugalmas, önálló, szeretsz tanulni, fejlődni,
  • Rendelkezel jogosítvánnyal és nem riadsz vissza attól, ha kimegyünk terepre.

Mikor?

  • 2026. augusztus 1-től betölthető a pozíció

Hol?

  • Hibrid munkavégzésben otthonról és a Telekom Campusról

Ha további kérdésed van erről a pozícióról...


Kosnas Gyula

Kérdezz a LinkedIn-en

Érdekel? Vágj bele!

Operatív front támogatási specialista

Jelentkezési határidő: 2026-08-30


Budapest

Magyar Telekom Nyrt.

Teljes munkaidő- határozatlan idejű

Hová érkezel?

  • Ebben a pozícióban változatos és kihívásokkal teli kreatív feladatokat végezhetsz a front támogatás és fejlesztés terület munkatársaként. Ha szeretnél egy jó hangulatú, lelkes csapat tagjaként, az ügyfelekért, illetve az ügyfelek és frontok visszajelzései alapján dolgozni, nálunk a helyed!

Mi lenne a feladatod?

  • ÉMKI működést támogató technikai megoldások fejlesztése
  • ÉMKI működést érintő projektekben aktívan részt vesz tervezéstől a végrehajtásig és a lezárásig.
  • Projektek / pilotok koordinálásában a vezető/senior kollégát segíti, ütemezés összeállításával, meghívók kiküldésével, kommunikációs anyagok előkészítésével és a dokumentációk összeállításában részt vesz, összefoglalókat – memókat ír.
  • Támogatás nyújtása a pilotokban részvevő csapatoknak.
  • Nyomon követi a projektek, pilotok hatékonyságát, beszámolók készítése az aktuális állapotokról.
  • A frontokon előforduló problémák gyűjtése, rövid- és hosszútávú megoldások kidolgozása, együttműködés a releváns társterületekkel és határozott ÉMKI képviselet.
  • Az ÉMKI irányításába tartozó csatornák mennyiségi és minőségi eredményeire, a fejlesztendő mutatók javítására tett konkrét hatékonysági javaslatok kidolgozás a, támogató anyagok készítése.
  • A frontvonalban dolgozó kollégák szakmai tudásának támogatása, tudásfelmérő tesztek előállításával, elemzésével.
  • A Telekom frontvonalában dolgozó kollégák hatékony támogatása, elsősorban kreatív és modern digitális tartalmak, oktatási anyagok, hírlevelek készítésével.
  • Riportok, kimutatások készítése a share oldalokon nyilvántartott adatokból.
  • Részt vesz az ÉMKI területlátogatásokon.
  • Ismeri és átlátja a területén lévő feladatokat, szükség esetén besegítést végez vagy helyettesíti kollégáit
  • A csatornák napi működését támogató, rendszeres és egyedileg felmerülő feladatok.

Téged várunk a csapatba, amennyiben...

  • Értékesítési/műszaki területen 2 év vagy projektmenedzsment területen 1 év releváns munkatapasztalatod van,
  • Aktívan használod az online eszközöket / alkalmazásokat a munkában és a magánéletben egyarán,
  • Képes vagy rövid, informatív és lebilincselő videók/anyagok készítésére melyek a frontvonalbeli kollégák munkáját segítik a mindennapi feladatok elvégzésében, a termékek, szolgáltatások és folyamatok ismeretében,
  • Vagy természetes számodra az autodidakta tanulási mód és vállalod, hogy 2 hónapon belül ezeket a tudásokat belső motivációból megszerzed,
  • „Érted és beszéled a front nyelvét” élen jársz a hatékony tudásmegosztásban,
  • Ismered az informatikai alapszolgáltatásokat és infokommunikációs rendszereket, mély M365 ismerettel rendelkezel (Power Apps, Power Automate, Excel),
  • Elemző/ analitikus szemlélettel rendelkezel és gyorsan összedobsz egy kimutatást,
  • Erős projektmenedzsment szemlélettel rendelkezel, fontos számodra a hatékony, eredményes munkavégzés,
  • Proaktív vagy és kitűnően oldod meg a felmerülő problémákat,
  • Diplomáciai érzéked és konfliktus-kezelési képességed fejlett,
  • Szeretsz és tudsz csapatban dolgozni, de önállóan is sikeresen el tudod végezni a feladataid,
  • Képes vagy mátrixban gondolkodni, rendszerszemléleted erős,
  • Munkaszervezésed kiemelkedő
  • Személyiséged rugalmas, önálló, szeretsz tanulni, fejlődni,
  • Rendelkezel jogosítvánnyal és nem riadsz vissza attól, ha kimegyünk terepre.

A pályázat részeként...

  • Tölts fel egy fényképes, szakmai önéletrajzot!
  • Készíts el és tölts fel egy maximum 2 perces videót, amelyben röviden bemutatkozol és elmondod, hogy miért jelentkezel a pozícióra, mi a motivációd és mi az, ami miatt alkalmasnak találod magadat a feladatra!

Készíts el, és tölts fel egy prezentációt arról, hogy...

  • Mi az elképzelésed a feladat megvalósításáról, ha elnyered a pozíciót, akkor hogyan képzeled el az első 90 napot?
  • A frontokon mi okozza most a legnagyobb nehézséget, mit tartasz a legnagyobb painpointnak, milyen megoldási javaslatod van rá?
  • Dolgozz ki rá egy akciótervet, hogy szakmai támogatóként, te mit tennél a folyamat megoldása érdekében? Kit, milyen csatornákat és milyen szinten vonnál be a megoldásba? Kinek és milyen módon eszkalálnád a problémát, kitől mely pontokban, részfolyamatokban várnál segítséget? Mik a legnagyobb kihívások számodra?
  • Terjedelem: maximum 4 oldal

Mikor?

  • 2026. augusztus 1-től betölthető a pozíció

Hol?

  • Hibrid munkavégzésben otthonról és a Telekom Campusról

Ha további kérdésed van erről a pozícióról...


Kosnas Gyula

Kérdezz a LinkedIn-en

Érdekel? Vágj bele!
Telekom HU

About Telekom HU

A Telekom a digitális optimistákat keresi, akik - álljon bármilyen szám is az anyakönyvi kivonatukban - hisznek benne, hogy a digitális technológia a fejlődés motorja, melynek állandó változásával együtt ők is képesek megújulni, épp úgy, ahogy a Telekom is folyamatosan keresi a fejlődési lehetőségeket.

Már nem a munka és a magánélet között kell egyensúlyoznunk: integrálnunk kell a kettőt, hogy a legtöbbet hozhassuk ki magunkból és mindennapjainkból.

Industry
Telecommunications
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Budapest, HU
Year Founded
Unknown
Social Media