PAYUCA Park & Charge

Operations Trainee (m/w/d)

PAYUCA Park & Charge  •  €13.26/hr  •  Vienna, AT (Onsite)  •  4 hours ago
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Job Description

Deine Aufgaben

In unserem 12-monatigen Trainee-Programm lernst du den operativen Betrieb von PAYUCA kennen. Du unterstützt Kund:innen, koordinierst die Betreuung unserer Garagen und arbeitest daran, wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen und zu automatisieren. Nach Abschluss des Programms übernimmst du die Rolle als Junior Service Manager.

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest Anfragen per E-Mail und Telefon und koordinierst die weitere Bearbeitung mit unserem Team und unserem externen Supportpartner.
  • Du verfolgst technische Probleme und Wartungsarbeiten in unseren Garagen und hältst Standort- und Kundendaten aktuell.
  • Du unterstützt bei der Abrechnung von Langzeitparkern und bereitest operative Kennzahlen auf.
  • Du analysierst wiederkehrende Anfragen und Schwachstellen in unseren Abläufen.
  • Du entwickelst mit uns bessere Prozesse, klare Antwortvorlagen und Automatisierungen für den täglichen Betrieb.

Dein Profil

  • Das bringst du mit
  • Du hast eine HTL abgeschlossen, idealerweise mit Schwerpunkt Informatik, Elektrotechnik oder Automatisierung, oder bringst eine vergleichbare Ausbildung mit.
  • Du interessierst dich für Digitalisierung, KI und technische Lösungen, die den Arbeitsalltag verbessern.
  • Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und gehst Problemen gerne auf den Grund.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Anfragen auch auf Englisch bearbeiten.
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder Operations ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.

Unser Angebot

  • Rahmenbedingungen
  • Beginn des unbefristeten Arbeitsverhältnisses: 1. Dezember 2026
  • Trainee-Programm: 1. Dezember 2026 bis 30. November 2027
  • Dezember 2026 bis Jänner 2027: 20 Stunden pro Woche für die Einarbeitung
  • Ab Februar 2027: 40 Stunden pro Woche mit schrittweiser Übernahme eigener Aufgaben; All-in-Vertrag
  • Startgehalt: 2.210 € brutto pro Monat für 40 Stunden pro Woche

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jedenfalls, dich kennenzulernen.

Chancengleichheit ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir laden besonders Personen mit Beeinträchtigungen zur Bewerbung ein.

Um deine Daten zu schützen, bewirb dich bitte ausschließlich hier über unsere Website!

PAYUCA Park & Charge

About PAYUCA Park & Charge

PAYUCA has set itself the goal of making off-street parking and charging as simple and efficient as possible. With the PAYUCA Smart Parking app, the company covers the short-term parking needs of more than 80,000 registered drivers at over 130 locations. With its park & e-charging management solutions for the property industry, PAYUCA focuses on classic residential buildings, office buildings and open spaces. Property owners and property managers can use our solutions to monetise their vacancies and easily manage their long-term parkers digitally, as well as enabling long-term parkers to charge their e-vehicles in the garage directly at the parking space. PAYUCA Park & Charge currently has 40 employees and over 60 reference customers in Germany and Austria.

PAYUCA digitises, electrifies and monetises garages as well as open spaces in residential and office buildings.

With the B2B product Smart Revenue, we enable owners to monetise their empty garage space via our PAYUCA Smart Parking app with over 80,000 users. These users can currently park in over 130 locations throughout Vienna and Berlin.

With the Smart Access product, property managers can manage their long-term parkers easily and digitally. The property manager of the building can easily invite new long-term parkers by email or mobile number within a few seconds and flexibly manage all access authorisations in real time. This reduces the time and effort involved in viewing, handing over and managing access media.

Smart Charging resolves the conflict of interest between owner and tenant, as PAYUCA has launched a simple and scalable solution that allows long-term parkers to charge their electric vehicle directly at their parking space by subscription. PAYUCA takes care of the planning and operation. The long-term parker receives access to a wallbox and the electricity for their vehicle via a subscription model.

Industry
Real Estate & Property
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Wien, AT
Year Founded
Unknown
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